Definición
¿CUÁLES SON LAS 9S DE LA CALIDAD?

Existen principios para el buen desempeño de un negocio que, independientemente de la cultura en la cual se hayan generado, se podrían considerar –porsu obviedad- universales, tal es el caso de la aportación que hacen los japoneses al mundo empresarial (inclusive para la organización personal, familiar, etc.) con lo que en el ambiente de calidadse denomina las 9´S (las nueve eses) por su significado en ese idioma y porque han sido los nipones quienes los han implementado de manera sistemática.

Las 9´S buscan generar un ambiente de trabajoque además de ser congruente con la calidad total, brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a estametodología.

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BENEFICIOS
CON LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS 9S SE OBTIENE MAYOR COMPETIVIDAD CON LOS SIGUIENTES RESULTADOS •Una mayor satisfacción de los trabajadores •Menos accidentes •Disminución de losdesperdicios generados •Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles. •Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido •Una mayor satisfacción de los clientes
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Instrumentosútiles
•Las herramientas utilizadas en las 9s son las siguientes; •Diagrama causa efecto •Lista de verificación •Entrevistas •Instrucciones de trabajo •Gráficos •fotografías
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Las 9s
•Ordenar oclasificar •Organización •Limpieza •Coordinación •Estandarización •Bienestar personal •Disciplina •Constancia •compromiso

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SEIRI Organización
Procedimiento SEPARAR LO NECESARIO DE LO INNECESARIO,GUARDANDO LO NECESARIO Y ELIMINANDO LO INNECESARIO. 1. IDENTIFIQUE LA NATURALEZA DE CADA ELEMENTO: SI EL ELEMENTO ESTÁ DETERIORADO Y TIENE UTILIDAD: REPÁRELO. SI ESTÁ OBSOLETO Y TIENE ALGÚN ELEMENTOQUE LO SUSTITUYE ELIMINELO.
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Organización
•SI ESTÁ OBSOLETO PERO CUMPLE SU FUNCIÓN: MANTÉNGALO EN LAS MEJORES CONDICIONES, •SI ES UN ELEMENTO PELIGROSO IDENTIFIQUELO COMO TAL PARA EVITAR... [continua]

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(2010, 04). Las 9s de la calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Las-9S-De-La-Calidad/263293.html

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