las cinco tentaciones de un gerente resumen
En el texto Lencioni detalla en sus primeros capítulos la historia del Sr., Andrew O´Brien, quien sedesempeñaba desde hace un año como gerente de una empresa de tecnología llamada Trinity Sistem.
El mismo se encuentra notablemente preocupado en su oficina, por los resultados de la empresa y sobre todo porque debía enfrentar a la junta directiva la mañana siguiente sin tener mucho que decir.
Eran ya casi media noche cuando el Gerente de Trinity el Sr. O´Brien decide regresar a su casa a descansar con sufamilia, mas sin embargo se percata que no podría salir en su vehículo debido a que el puente que conducía a su hogar se encontraba cerrado hasta el amanecer por encontrarse en reparación, por lo que decide tomar el subterráneo (BART).
En el camino a su casa, O`Brien conoce a un señor llamado Charlie, quien busca entablar una conversación con él; al principio Andrew no se encontraba dispuesto ahacerlo, mas sin embargo accedió, y se llevo la sorpresa de su vida.
Charlie, el compañero de conversación empezó hablando sobre su padre, el cual comenta fue Gerente de un ferrocarril, y a través de ejemplos y parábolas, le comenta a Andrew Las Cinco Tentaciones de un Gerente:
1. Tentación. El deseo de Proteger la posición y la carrera: Muchos gerentes han sido antes de llegar al cargo que ocupan,muy cuidadosos y detallistas con los resultados de sus proyectos, departamentos o actividad que tuvieron a bien desempeñar, mas sin embargo, cuando llegan al puesto que siempre han querido, todo cambia, de allí en adelante se encargan por proteger su puesto y carrera en lugar de los resultados, es por ello que una vez que el ego queda satisfecho la persona se dedica a gozar de los frutos de su nuevaposición.
Cada persona este en el cargo que este, puede caer en el egocentrismo, y empieza a creer que los demás buscan o deben buscar lo que ellos buscan o lo que ellos ven. Por esta razón la falsa base de una organización con líderes que se motivan a través del ego y no del logro hace tambalear de una u otra forma lo construido.
2. Tentación, El Deseo de ser queridos: En principio estatentación la había relacionado con la falta de equilibrio del gerente, mas sin embargo cuando se sigue leyendo el libro, aclaran mas el punto donde quiere el autor enfaticemos la visión.
No es mentira que todos en algún momento hemos tratado de simpatizar a nuestros subalternos inmediatos, lo que nos hace muchas veces difícil el hecho de exigirle cuentas y resultados a través de la responsabilidad queellos mismo debe tener para con el departamento, la gerencia y la organización.
En si debemos hacer esfuerzo para lograr el respeto de nuestro equipo de trabajo mas que el afecto, de esta forma es que se lograra obtener buenos resultados.
3. Tentación, La Necesidad de tomar las Decisiones Correctas y tener Certeza: Debemos estar claros que nos encontramos en un mundo de incertidumbre, así que no sepueden postergar decisiones ya que ello conlleva a que los subalternos vacilen en la búsqueda de respuestas.
En el puesto de dirección una de las cosas mas importantes es tomar decisiones, sean estas acertadas o no, solo hay que tomarlas, tal como dice el autor en el libro, “los gerentes no piden cuentas porque no se han tomado la molestia de expresar claramente lo que esperan de la gente”.
4.Tentación, Deseo de que Haya Armonía: Esta tentación es interesante ya que, a veces podemos llegar a confundir la armonía, con las buenas relaciones entre los integrantes del equipo de trabajo. La armonía puede cohibir el conflicto productivo, la tormenta de ideas con respecto a un tema en común, lo que trae consigo malas decisiones, definitivamente para poder tomar buenas decisiones o decisiones...
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