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IX Congreso de Ingeniería de Organización Gijón, 8 y 9 de septiembre de 2005

Una aplicación del Análisis de Recursos y Capacidades en el ámbito de Instituciones de Educación Superior Universitaria
Sergio Araya Guzmán1, 2, Julián Chaparro Peláez2
Dpto. de Sistemas de Información, Universidad del Bío-Bío, Av. Collao 1202, Concepción, Chile. saraya@ubiobio.cl 2 Grupo de Ingeniería deOrganización, Administración de Empresas y Estadística, Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación, Universidad Politécnica de Madrid, Ciudad Universitaria, C.P. 28040, Madrid, España. saraya@gio.etsit.upm.es, chaparro@gio.etsit.upm.es
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Resumen En el último tiempo las Instituciones de Educación Superior Universitaria se han visto enfrentadas a un entorno educacional cada más riguroso,donde el interés y preocupación se ha centrado en alcanzar cada vez un mejor desarrollo. Bajo este contexto, se ha llevado a cabo un estudio de estas Instituciones, bajo el enfoque de la Teoría de Recursos y Capacidades (teoría que constituye uno de los enfoques de principal utilización en el desarrollo estratégico de las organizaciones en los últimos años) de manera de formular un modelo queestablezca recursos y capacidades de este tipo de organizaciones que les permitan enfrentar un entorno educacional cada vez más exigente. Este trabajo en particular, presenta algunos resultados del estudio efectuado, indicándose, muy brevemente, antecedentes del marco teórico que lo ha sustentado, el objetivo general, una descripción general de cómo se ha desarrollado la investigación, algunosresultados obtenidos, y las conclusiones correspondientes. Palabras clave: Recursos y Capacidades, Universidad, Gestión universitaria

1.

Introducción

En la época actual las Universidades se ven enfrentadas a un entorno educacional cada vez más exigente, producto de los avances de la sociedad en que se insertan, donde la preocupación por los recursos disponibles se torna un tema de interésprincipal. Por otro lado, en el ámbito estratégico de las organizaciones ha despertado mucho interés la atención en los recursos y capacidades de éstas, como elementos que pueden permitir marcar diferencias con los competidores, apuntando fuertemente, entonces, al análisis interno de las organizaciones. En este sentido, este trabajo presenta parte de los resultados obtenidos en un estudio donde se hallevado a cabo un análisis de diferentes ámbitos de la Universidad (docencia, investigación, asistencia técnica, extensión universitaria, gobierno universitario, gestión servicios de apoyo, y mejoramiento y calidad) centrándose en la identificación de recursos y capacidades que debe poseer (en los ámbitos señalados) para satisfacer las necesidades del entorno social que las rodea.

2. 2.1.

Marcoteórico. Algunos antecedentes La Universidad

La universidad, según Bricall (2000), se puede entender como “una institución cuyas actividades se destinan, en gran parte, directamente al enriquecimiento intelectual, moral y material de la sociedad (ya sea ésta local, nacional o global) a través de la formación de sus ciudadanos y de la realización de tareas de investigación y de aplicación desus resultados”. Los objetivos o funciones de la Universidad giran en torno a la formación y la investigación, es más, éstas han sido las funciones que tradicionalmente se han atribuido a la universidad (Bricall, 2000). Siguiendo esta idea, Martínez (2003), señala que “los objetivos básicos de la Universidad son la producción de investigación y docencia de calidad”. Más específicamente, lalegislación española (Ley Orgánica de Universidades, artículo 1.2), señala que las universidades deben buscar alcanzar cuatro grandes objetivos concretos o funciones al servicio de la sociedad (Zabalza, 2002): (i) Creación, desarrollo, transmisión y crítica de la ciencia, la técnica y la cultura; (ii) Preparación para el ejercicio de actividades profesionales que exijan la aplicación de conocimientos y...
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