Las Funciones De Las Rrpp Dentro De La Empresa

La función de las Relaciones Públicas dentro de la empresa
En innumerables ocasiones todos hemos escuchado hablar de las relaciones públicas, de lo cual la mayoría de las personas tiene una ideaerrónea del concepto de ellas; ya que piensan que tan solo es tener la facilidad y contacto con las personas. Es por ello que comenzaremos definiendo que son las Relaciones Públicas:
Son la disciplinaencargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que selleva a cabo de modo estratégico.
Edward Bernays fue el pionero mundial de las Relaciones Públicas al ser él quien las bautiza y da nombre siendo el primero en publicar un libro sobre la materia en elaño 1923 en Nueva York, titulado “Cristalizando la opinión pública”; por lo mismo es considerado es padre de las Relaciones Públicas.
Las Relaciones Públicas abarcan una variedad de programas parapromover o proteger la imagen de la empresa o de sus productos y servicios individuales.
En la actualidad las relaciones públicas desempeñan una función importante; entre las cuales se encuentran lassiguientes:
* Apoyar el lanzamiento de nuevos productos
* Ayudar en el reposicionamiento de productos maduros
* Despertar el interés por alguna categoría de producto.
* Influir engrupos específicos de consumidores.
* Defender productos que se han enfrentado a problemas públicos.
* Transmitir la imagen de la empresa de tal modo que afecte positivamente a sus productos.
Lasprincipales herramientas de las Relaciones Públicas propuestas por Kotler y Keller son:
* Publicaciones
* Eventos
* Patrocinios
* Noticias
* Discursos
* Actividades de ServicioPúblico
* Medios de Identidad Corporativa.

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[ 1 ]. http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_p%C3%BAblicas
[ 2 ]. Revista “Siempre Unidos”....