Las jergas
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN
.1. Mejorar las habilidades de transmisión del emisor
Podemos hacerle aumentando sus habilidadesconversacionales y/o asertivas.
1) Habilidades sociales conversacionales La conversación implica una integración compleja y cuidadosa, regulada por señales verbales y no verbales. Las claves no verbalesson indispensables para la conversación cotidiana. Antes de que las personas puedan empezar a hablar, ambas deberán indicar que están prestando atención, deberán estar ubicadas a una distanciarazonable, dirigir sus cabezas o sus cuerpos la una hacia la otra e intercambiar miradas de vez en cuando.
Algunas técnicas conversacionales que pueden ayudar a mejorar la eficacia de las relacionessociales:
a) Parafrasear: Consiste en repetir lo que ha dicho el interlocutor pero cambiando de alguna forma, o bien empezar a decir lo que ha referido previamente para que lo termine de nuevo, para que lorepita sin pedirle que lo haga.
b) Autoapertura: Consiste en contar cosas personales de uno mismo. Cuando se mantiene una conversación sobre un tema más o menos concreto,
c) Escuchaactiva: Supone captar las claves que los demás ofrecen acerca de sí mismos y que no han sido requeridas (información gratuita).
d) Reforzar al otro: Supone hacerle saber que estamos escuchándole y que nosinteresa lo que nos dice, con ello conseguimos una actitud positiva hacia nosotros.
e) Tomar y ceder la palabra: Para no monopolizar la palabra, conviene cederla para mantener el diálogo. Una...
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