las organizaciones y su entorno

Las organizaciones y su entorno
La sociedad moderna es indudablemente mejor que todas las anteriores. Nunca antes se
tuvo tanto bienestar material, se contó con tantos recursos, se dominaron tantas
enfermedades ni se prolongó tanto la vida. La mala noticia es que también es peor que
las que la antecedieron. Jamás hubo tal capacidad de destrucción, contaminación tan
extendida, dañosambientales de tamaña envergadura, tanta pérdida de sentido ni
exclusión de millones de seres humanos. La sociedad moderna es a su vez mejor y peor,
porque es más compleja.
Las organizaciones han sido las grandes constructoras de la sociedad moderna.
Articulando los esfuerzos de decenas, cientos y hasta miles de hombres permitieron
cambiar, durante sólo dos siglos, la faz de la tierra. Estructuradasbajo la forma de
burocracia, se extendieron en todas las áreas de la actividad humana. Grandes empresas
industriales produjeron masivamente para la población que crecía. Burocracias estatales
organizaron los servicios que demandaban los ciudadanos. La educación, gracias a la
burocracia, pudo disminuir el analfabetismo, extender la instrucción secundaria y
desarrollar universidades que acogen amiles de estudiantes. La investigación científica
contó con recursos y equipos multidisciplinarios albergados por burocracias de gran
eficiencia, que le permitieron llegar a la luna, poblar de satélites el espacio, elaborar
vacunas y remedios para las enfermedades más diversas, desarrollar computadores y
vincularlos en red. Con todo esto, la burocracia demostró tener bien merecida laapreciación de Max Weber que en ella vio la forma más racional conocida de
organización.
Pero el curso de la evolución no se estanca. La piedra que se echa a rodar ladera abajo,
en lugar de detenerse, desencadena una avalancha cuyos efectos finales apenas se
pueden vislumbrar. Del mismo modo, las organizaciones que condujeron a la plenitud
de la modernidad se ven, ellas mismas, alcanzadas por laaceleración del proceso que
generaron. Los cambios que están ocurriendo en la primera década del siglo XXI son de
una magnitud tal, que probablemente sean equivalentes -y hasta mayores- a los
iniciados en el siglo XVIII. Si esto es así, un nuevo orden social será su resultado, del
mismo modo como la sociedad moderna resultara de las transformaciones iniciadas en
dicho siglo. Sin embargo, esimposible pronosticar el futuro, tan sólo podemos observar
tendencias y estimar su probable evolución.
Se ha globalizado la actividad económica facilitada por la homogenización de
ordenamientos jurídicos de distintos países, la supresión de barreras aduaneras y la baja
en los costos de transporte. Se desarrollan nuevos avances en robótica, nanotecnología,
bioelectrónica, biotecnologías ytecnologías de la información. Todo esto conduce a
nuevas máquinas y modos de producción, alterando la relación del ser humano con ellas
y la organización de su trabajo. Las empresas siguen el devenir social y al mismo
tiempo lo provocan.
El tiempo se acelera. Millones de personas conectadas desarrollan todo tipo de
proyectos, aprovechando cada minuto y amplificando productividad. Se trabaja desde elhogar, el metro o el avión. Se labora mientras los colaboradores de otro hemisferio
duermen y se multiplica la presencia mediante teleconferencias y conversaciones
grupales vía chat.

2.- Desafíos de gestión
Lo anterior implica que el escenario de la gestión se ha modificado en una forma tan
drástica que no es ya posible continuar con los modelos de organización que hicieron
posible lasociedad moderna. Han surgido formas nuevas de estructurar las actividades,
como las empresas transnacionales y las virtuales.
Empresas Virtuales
Numerosas marcas de zapatillas e implementos deportivos son poco más que eso, sólo
marcas que, aprovechando las facilidades de comunicación, transporte y comercio
mundial, contratan empresas distribuidas en distintos países asiáticos para que...