las TIC en salud

TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
(TICS) EN EL SECTOR SALUD

LAURA YANETH AVELLA MARTINEZ
PAOLA PATRICIA PARRA RUIZ

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACION EN SALUD PÚBLICA Y SERVICIOS DE
SALUD
FACULTAD DE MEDICINA
BOGOTA, COLOMBIA
2013

TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
(TICS) EN EL SECTOR SALUD
LAURA YANETH AVELLA MARTINEZ
PAOLA PATRICIAPARRA RUIZ

Tesis o trabajo de investigación presentada(o) como requisito parcial para optar al
título de:
Especialista en Administración en Salud Pública y servicios de salud

DIRECTORA:
OD, M.SC., PH.D. (C) ROCÍO ROBLEDO MARTÍNEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACION EN SALUD PÚBLICA Y SERVICIOS DE
SALUD
FACULTAD DE MEDICINA
BOGOTA, COLOMBIA
2013

La tecnologíapor sí misma no innova socialmente, son los modos de
apropiación social, los que producen las transformaciones " Levis, Diego
2011

“La tecnología se debe contemplar como la herramienta y no como el fin en
sí misma. Construcción de soluciones a problemas prácticos y que
proporcionen a los ciudadanos mejoras tangibles en la calidad y acceso a
los servicios de salud”

Resumen y Abstract

VIIResumen
El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en la
atención en salud constituye una herramienta para mejorar el impacto de las
intervenciones en la comunidad, permitiendo un acceso más equitativo y eficiente
a los servicios, mejorando la oportunidad de la atención y la costo-efectividad de
los tratamientos. Se llevo a cabo una revisión del marco conceptual y normativo
dela situación actual de la implementación de TICs en el Sector Salud en
Colombia, caracterizando el manejo vigente de TICs, comparando esta
experiencia, con la alcanzada en otros países de Latinoamérica. Teniendo en
cuenta los hallazgos de la revisión, es mandatorio que se formulen políticas y
estrategias por parte de los países Latinoamericanos, en las cuales se priorice la
incorporación de TICs,ya que éstas constituyen una herramienta potencial para
reducir las limitaciones de acceso así como mejorar la eficiencia de los servicios
de salud.

PALABRAS CLAVE: Ciencia de la Información, Sistemas de Información en
Salud,

Tecnología

de

la

Información,

Conocimiento para la Investigación en Salud.

Políticas

Públicas,

Gestión

del

VIII

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN(TICS) EN EL SECTOR SALUD

Abstract
The use of Information and Communication Technologies (ICT) in health care is a
tool to improve the impact of interventions in the community, allowing more
equitable and efficient services, improving the timeliness of care and costeffectiveness of treatments. It was made a review of the regulatory framework and
the current status of the implementation of ICT inthe Colombian´s health,
characterizing the current management of ICT, comparing this experience with
that achieved in other Latin American countries. Based on the findings of the
review, it is mandatory that policies and strategies are formulated by Latin
American countries in which prioritize the incorporation ICTs, taking into account
that they are a potential tool to reduce the accesslimitations and to improve the
efficiency of health services.
KEYWORDS: Information Science, Healt Information Systems, Information
Technology, Public Policies, Knowledge Management for Healt Research.

Contenido

IX

Contenido
Pág.

Introducción ................................................................................................................ 144

1. MARCOCONCEPTUAL………………………………………………………………...17
1.1 Que Son Los Tics…………………………………………………...…………………17
1.2 Implementación De TICs En El Sector Salud (Lineamientos)…………………18
1.2.1 Software Medico O Sistemas De Gestión Institucional…………………….. 19
1.2.2 Acceso A Servicios De Información Para Profesionales Y Pacientes…… 20
1.2.3 Soporte En Comunicación A Las Actividades Asistenciales……………… 22
2. MARCO NORMATIVO…………………………………………………………………. 25
2.1...