Lean 6 Sigma

6J. Quintero – L. Rodríguez – C. Capera – C. Espinosa – P. Acosta

INTRODUCCIÓN Ejemplos del mundo real y las experiencia prácticas son recursos invaluables cuando nos internamos o instruimos en el uso de métodos y herramientas en la formación o en el salón de clase. Sin embargo los instructores pueden no tener acceso a esos recursos y así enseñar teoría básica y ejemplos sencillos. Otrasolución es el uso de casos de estudio en el proceso de enseñanza. Estos casos de estudio pueden mejorar el aprendizaje de la experiencia dando al alumno un rol o papel en un escenario real. La historia del caso de estudio da vida a un grupo de herramientas con aparentemente poca vida .Desde esta perspectiva los métodos Six Sigma y Lean enseñan con la ayuda de un caso de estudio a algunos novatos amejorar y asimilar las herramientas, ya que se presentan como un conjunto. El principal objetivo de este libro es proveer un caso de estudio Lean Six Sigma siguiendo el proceso (DMAIC); definir, medir, analizar, mejorar y controlar, que es usado en el sector de la industria minorista. El propósito es facilitar las instrucciones de Lean Six Sigma dando un caso de estudio interactivo. El caso de estudiopermitirá a los alumnos aplicar las fases del DMAIC , facilitando los datos y la información sobre un centro de distribución. Este libro provee un comprensivo estudio de caso de Lean Six Sigma desde el comienzo hasta el final. El libro sigue a un equipo que implementa un proyecto de Lean Six Sigma, lo que es único. Lo que hace único a este libro es que presenta toda la información necesaria paramostrar claramente cómo y por qué el equipo hace y toma las decisiones. Hoy en día han publicado casos de estudios que son muy breves y dan siempre un alto nivel de visión general de lo que el equipo ha hecho. Este caso de estudio presenta a fondo toda la información usada por el equipo, que esta también dado en el CD que acompaña este libro, y explica exhaustivamente como el equipo señala susconclusiones. Así el lector puede usar la información para hacer sus análisis y conclusiones. Hay un enlace claro entre todo el apoyo de las herramientas del Six Sigma que ofrecen numerosas conclusiones de todas las herramientas necesarias. Cómo utilizar el Cd? A lo largo del libro, están presentados numerosas graficas y gráficos, que están previstos de análisis datos. La información de las graficas ygráficos, puede encontrase en el CD incluido en el final del libro. Estos conjuntos de datos están
Implementando Lean Six Sigma a través de la Cadena de Suministro

diseñados para ayudarlo en su programa y ejecutar su camino al LEAN SIXSIGMA. Además, una serie de presentaciones de diapositivas se ofrecen para complementar las instrucciones del caso de estudio. La siguiente sección describelos contenidos del CD y la información del usuario. Nosotros esperamos que encuentre conjunto de datos, formación y herramientas útiles en su desarrollo Lean Six-Sigma. Instrucciones del Cd El Cd que acompaña este libro contiene varios archivos que incluyen conjunto de datos, diapositivas de formación, y herramientas para su camino al LEAN SIXSIGMA. Los archivos del CD son:   Conjunto de datos(archivos de Excel): cada dato establecido es nombrado para corresponder con una figura o tabla en el libro. Diapositivas de formación (archivos de PowerPoint): estos archivos corresponden a la metodología DMAIC utilizada a lo largo del libro. Todas las figuras utilizadas en el libro están incluidas en los archivos que ofrecen los documentos de formación para enseñar el caso. Glosario: estos archivosson una guía de referencia que también aparecen al final del libro y comúnmente contiene utilizado el Six Sigma y definiciones de proyectos.

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Nosotros esperamos que disfrute el camino para devenir una organización LEAN SIX-SIGMA! LEAN SIX SIGMA Descripción general Lean y Six sigma son filosofías fuertes respaldadas por varias herramientas para mejorar la calidad, productividad,...