Lean

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Ventajas de Evolucionar al Lean Management en la empresa costarricense.

Javier Campos S., Mauricio Barrantes H., Luis Fernando Rodríguez Q, Adriana Solís S.

Universidad de Costa Rica
Facultad Ingeniería
Escuela Ingeniería Industrial
Ingeniería Organizacional

Resumen: Las empresas costarricenses están inmersas en un mundo empresarial competitivo, donde es necesario ofrecer elementosdiferenciadores para atraer y mantener a los clientes, sin que estos cuesten mucho más de lo que los clientes estén dispuesto a pagar; el Lean Management es un enfoque que al implementarse ofrece muchos beneficios y entre ellos es que permite cumplir con los elementos de la competitividad. El objetivo de este trabajo es analizar las ventajas que pueden tener las empresas costarricenses siimplementan el Lean Management.

Palabras claves: Lean Management, crisis, competitividad, implementación.

Introducción

El Lean Management es un enfoque que surgió alrededor de 1950, busca la detección, prevención y eliminación del despilfarro (actividades que consumen recursos y no agregan valor remunerado al producto), utilizando técnicas de calidad como insumo principal.

Elprincipal objetivo del lean es desarrollar procesos que transcurran sin irregularidades, de manera que a pesar de los problemas que puedan aparecer durante el proceso, se resuelvan de forma rápida y eficiente, para que no hayan interrupciones y el ritmo de trabajo sea constante.

Mediante el Lean Management las empresas pueden producir sus servicios o productos con una mejor calidad, pueden disminuirlos precios; ya sea de personal o de infraestructura optimizando el uso de los recursos disponibles, y realizar los procesos de entrega con tiempos más cortos y así reduciendo la cantidad de inventario de producto terminado dentro de las bodegas. (9)

El enfoque Lean, se basa en la mejora continua de los procesos, en ofrecer al cliente lo que requiere y dar un valor agregado a lo que seestá pagando por el producto o servicio. Es por esto que en este sistema, todo proceso se ve como incompleto; es decir, mejorable; y cada problema que se presenta, se toma como oportunidad para detectar puntos críticos de toma de decisiones.

El Lean Management provee a cada uno de los empleados, la responsabilidad de resolver problemas con la mayor rapidez y eficacia, empoderándoles mediantela experiencia en la línea de fuego.

Este sistema de gestión permite alcanzar todos los objetivos de competitividad, entre ellos, el volumen ajustado y operaciones pull, costos bajos, alta productividad, aseguramiento de la calidad, alta capacidad de respuesta, bajos niveles de stock, amplia gama de productos y flexibilidad de ajuste a la demanda. (9)

Ahora que la mayoría de serviciosse han abierto para la competencia en Costa Rica, es necesario preguntarse, ¿Se puede evolucionar al Lean Management en las empresas costarricenses? ¿Qué ventajas le puede traer al país desarrollar este sistema en sus empresas? Estas son preguntas que se pretenden responder en este artículo, mediante el análisis de temas como, el Lean y la Crisis, Lean Management y la competitividad y Los factoresa tomar en cuenta al implementar el Lean Management.

lean y la crisis, ¿ayuda?

En los últimos meses se ha especulado sobre una eventual crisis, debido a que la economía mundial se encuentra recaída, en donde Europa está en aprieto por las deudas de los países como Grecia, España e Italia; Estados Unidos con un Gobierno casi en bancarrota y un Japón que después de los desastres naturalessufridos no ha logrado recuperarse. Esto perjudica directamente a los países emergentes como lo indica la directora gerente del FMI, Christine Lagarde: “los países en desarrollo están claramente en riesgo si se produce la dislocación en las economías avanzadas. Resolver la crisis en los países avanzados es una gran prioridad porque nos afecta a todos”  (1).

Pero como se indica en la lectura...
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