Leccion aprendida

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COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO
COOSERVIMOS

GUÍA TÉCNICA PARA EL PRROGRAMA DE
LECCIONES APRENDIDAS

ANA RITA GOMEZ MURILLO. COORDINADORA
DE SALUD OCUPACIONAL
IBAGUE, JULIO DE 2010
CONTENIDO

INTRODUCCION
1 MARCO TEORICO
1.1. CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO
1.2. GESTION DEL CONOCIMIENTO
1.3. PRINCIPIOS BASICOS
2. ¿QUÉ ES UNA LECCIÓN APRENDIDA?
2.1. OBJETIVOS DE UNSISTEMA DE LECCIONES APRENDIDAS
2.2. ETAPAS O PASOS GARANTIZAR QUE LAS LECCIONES APRENDIDAS
SEAN UNA ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA
3. POLITICAS ORGANIZACIONALES
4. DEFINICION DE INFORMACION QUE INGRESA A LA ESTRATEGIA
5. RECOLECCION ANALISIS DE INFORMACION Y GENERACION DE LA
LECCION APRENDIDA
6. DEFINICION DE MEDIOS DE DIVULGACION Y ALMACENAMIENTO
DE LA INFORMACION
7. ANALISIS DELA EFECTIVIDAD DE LA ESTRATEGIA CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCIÓN

En la historia de la accidentalidad laboral, son muchos los accidentes que se repiten, es decir que tuvieron circunstancias similares, pero que ocurrieron nuevamente por que la falta de comunicación hizo que los protagonistas no conocieran las causas de eventos anteriores. El aprendizaje organizacional en el tema dela seguridad debe contemplar una estrategia de comunicación muy sencilla pero efectiva: Las Lecciones Aprendidas.

En las organizaciones actuales, cada vez se valora más la experiencia y el conocimiento que generan ellas mismas. Como manifestaba Albert Einstein “La experiencia es conocimiento”, esta premisa ha permitido avalar una visión sobre la importancia de la gestión del conocimientocontenido en la COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO COOSEVIMOS como un punto de partida para mejorar procesos basados en experiencias anteriores.

La aplicación de una estrategia de comunicación y aprendizaje, no puede ser una opción ni tampoco depender de la buena voluntad de los jefes de área o coordinadores de Salud Ocupacional, debe ser una política organizacional que garantice, bajo unos parámetrosmínimos, la efectividad y permanencia de la estrategia. De igual manera debe estar contemplada dentro de la “Gerencia del conocimiento”, que actualmente gestionan muchas empresas a nivel mundial.

Otro aspecto importante a tener en cuenta es que las Lecciones Aprendidas no solamente deben permitir el aprendizaje a raíz de los errores sino que también deben ser utilizadas para aprovechar lasexperiencias positivas y por ende maximizar sus resultados.

Muchas empresas tienen varias sedes, en distintas ciudades del país, y por no tener un sistema de información como las Lecciones Aprendidas, cometen los mismos errores que sus compañeros, por el simple hecho de no haber compartido información relacionada con accidentes e incidentes.
1. MARCO TEÓRICO.

1.1 CARACTERÍSTICAS DELCONOCIMIENTO

El conocimiento tiene algunas propiedades que se deben considerar en el momento de su gestión, estas características desde el punto de vista organizacional son:

➢ Es volátil, el conocimiento se almacena en la mente de las personas y en las diferentes empresas de la Cooperativa de Trabajo Asociado Cooseervimos. Su desarrollo, evolución y aplicación está en función de quienes lo poseen.➢ Se puede generar al interior de Cooperativa de Trabajo Asociado Cooservimos y de nuestras diferentes empresas y de ahí transmitirlo a diferentes niveles de la organización y fuera de ella.

➢ Se transforma en acción debido a la motivación que hace que se utilice eficazmente, de otra manera las mentes de las personas pueden no transmitir conocimiento y no generar productividad para laorganización.

➢ Se puede transferir sin perderse; el conocimiento se puede compartir sin dejar de poseerlo.

1.2 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La relación fundamental entre Gestión del Conocimiento y Capital Intelectual, es que el conocimiento es un activo intangible.

Algunas definiciones de gestión del conocimiento:

➢ Capacidad de la empresa para crear conocimiento nuevo, diseminarlo en...
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