Ley De Lealtad Comercial Y Defensa Al Consumidor

Ley de Lealtad Comercial
En nuestro país la protección al consumidor se basa en tres leyes generales. La primera de ellas es la Ley nº 22.802, de Lealtad Comercial, que data de 1983. La lealtadcomercial consiste en la conducta de las empresas productoras por la que los consumidores pueden disponer de toda la información necesaria para la toma de decisión de compra, relativa al origen,precio y características de los productos que se ofrecen en el mercado, ya sea en sus envases o en la publicidad, procurando que esta información coincida con los productos ofrecidos, es decir sininducir a error o engaño.
Por otro lado la ley otorga a la autoridad de aplicación la facultad de establecer requisitos mínimos de seguridad que deben cumplir los productos y servicios. Cabeconsignar que en otros países, las normas relativas a la Lealtad Comercial se refieren no solo a la conducta de la empresa hacia los consumidores sino también a la conducta entre las empresas. Dentrode las practicas desleales se identifican las practicas engañosas, p.ej. En el caso de la legislación española se incluye como practica desleal a la venta a precios por debajo del costo, cuando elloforme parte de una estrategia para eliminar a un competidor del mercado.
En nuestro país, todas estas conductas de deslealtad entre empresas están contempladas dentro de la Ley de Defensa de laCompetencia. (Ley 25.156)
Los siete derechos básicos del consumidor reconocidos internacionalmente son:
1. Derecho a la información sobre las características y precios de los productos que seofrecen.
2. A la libre elección de los productos
3. A la educación en materia de consumo y derechos que lo asisten
4. A la seguridad y calidad de los productos según las normas vigentesque las garanticen
5. A no ser discriminado en la compra de un producto por ningún motivo.
En resumen, los consumidores quieren que los mercados les ofrezcan la mayor cantidad de bienes y...