Ley del Consumidor

Páginas: 4 (879 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2013
Ley 24.240 Ley de Defensa del Consumidor
Son normas de protección y defensa de los consumidores, autoridad de aplicación, procedimientos y sanciones.
Regula el intercambio entre productores yconsumidores.
Entre las modificaciones de la ley vigente, sobresalen los siguientes asuntos:
Trato Digno
Se consideran abusivos
Negar la provisión de bienes o servicios al consumidor en formaarbitraria
Aprovecharse de situaciones especiales de debilidad del consumidor, tales como la edad, salud.
Pretender imponer al consumidor ventajas evidentemente inequitativas
No fijar plazos el proveedorpara cumplir las obligaciones que asume con el consumidor, o reservarse la posibilidad de fijarlos de modo arbitrario.
Daño Indirecto e Indemnización:
El consumidor damnificado podría reclamar ypercibir una indemnización por vía administrativa.
Régimen de Sanciones:
Multas: las sanciones de la actual ley prevén multas de 500 a 500 mil pesos, según la gravedad del caso. La reforma disminuyeal monto mínimo, que sería ahora de $100, pero aumentó considerablemente el máximo, llevándolo a 5 millones de pesos.
Por otra parte, se extiende el plazo dentro del cual se considera reincidente aun infractor, llevándolo de 3 años a 5 años.



Gratuidad y Legitimidad de asociaciones de Consumidores:
Se exime del pago de tasa de justicia a consumidores por acciones individuales yasociaciones que los representan en acciones de incidencia colectiva.

Garantía Legal:
El plazo de la garantía legal por bienes durables se extendería a 6 meses. Se incorpora una garantía legal para cosasmuebles usadas, de 3 meses de extensión.
Los fabricantes, importadores y vendedores deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos.
Reparación defectuosa:
En lossupuestos en que la reparación efectuada no resulte satisfactoria por no reunir la cosa reparada, las condiciones óptimas para cumplir con el uso al que está destinada, el consumidor puede:
Pedir...
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