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Pasos para crear una empresa. com 1) Definir el target de mercado hacia el cual habrá de apuntar la estrategia de venta, tipo de clientes a que quiere llegar y con qué productos. Investigación de mercado. 2) Elaborar un plan y un presupuesto Servidor propio / alquiler Servidor – Dominio propio – Hardware requerido– Comunicaciones – Desarrollo del Sitio (interno o externo) – Contratar un Proveedorde Servicios Costos de desarrollo inicial: crear el contenido del sitio, imágenes, logos, escribir el código del mismo, vincular todas sus secciones, etc. Puede ser desarrollado internamente o por el Proveedor de Servicios. Costo mensual de alojamiento del sitio web: mantener el funcionamiento del sitio en un servidor conectado a Internet las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año.Costo de Actualización periódica: agregar nuevo contenido, actualizar los vínculos, desarrollar nuevas secciones. 3) Resolver la comunicación del sitio web con los sistemas de aplicación de la empresa, sobre todo con los procesos de negocios que se han rediseñado. • Integración con los sistemas de Inventarios: Compras y Producción: Una empresa no puede vender lo que no tiene, o que no tendrá enel corto plazo. Si una compañía tiene en su catálogo virtual un producto y, con un simple vistazo puede saber si está en stock, si se producirá en breve o si se adquirirá al proveedor mayorista, podrá determinar con precisión al comprador si habrá demoras en la entrega y de cuánto tiempo serán. • Integración con la estrategia de cobros (e-payment): Es probable que el encargado de la logística debatrabajar en el área de cobranzas. Por esta razón es que necesitará en línea toda la información disponible sobre el estado de cuenta de la persona o empresa a la que se le entrega el producto y, si abona contra entrega, qué medio utilizará. • Integración con los sistemas CRM (Gestión de Clientes): La atención posterior al cliente y la capacidad de chequear de manera eficiente si el producto fuerecibido tal como se esperaba es otra de las variables que puede lograr que un cliente permanezca dentro de la empresa. Además, un cliente debe tener el derecho de conocer en todo momento y a través de la Web en qué estado se encuentra su pedido: si ya fue procesado, si está por ser entregado, o cualquier otra alternativa. 4) Asegurar la cadena de abastecimiento, provisión just in time Usandosoluciones de SCM basadas en e-business, las empresas pueden lograr: • • • • Reducción en los costos de mantenimiento de inventarios por anticipación de la demanda. Mejorar el grado de satisfacción del cliente al tener el stock adecuado. Esto mantiene las ofertas al día con las tendencias y cambios del mercado. Mejorar la competitividad Optimizar las funciones de almacenamiento y entrega.

5) Armarlogística de distribución, posible tercerización Logística y distribución: Una empresa que puede determinar a priori cuánto va a demorar en entregar sus productos y por qué lo hará y es capaz de transmitir esta información al cliente, elimina la tensión de la incertidumbre y aumenta la satisfacción del consumidor desde el preciso instante en que éste cerró su transacción Cuando una empresa comienzafinalmente sus operaciones electrónicas debe planificar e invertir en herramientas que soporten: • un alto volumen de órdenes de compra con una probable amplia difusión geográfica, que representan, cada una de ellas facturaciones pequeñas. • un manejo personalizado de cada una de ellas. Existen productos de software para que una empresa pueda desarrollar su plan de Distribución. Sin embargo, unaestrategia real en este sentido tiene costos importantes. Aparece entonces, como alternativa válida la tercerización de esta área. Con esta opción las empresas logran: • Dejar el trabajo de logística en manos de un experto en el área, aumentando la calidad de la entrega. • Disminuir el costo por orden de pedido, dado que se aprovecha la economía de escala que el proveedor de logística puede...
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