Libro la meta goldratt

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  • Publicado : 27 de marzo de 2011
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LA META
UN PROCESO DE MEJORA CONTÍNUA
ELIYAHU GOLDRATT

Alex Rogo, el gerente de una de las empresas del grupo UniCo, enfrenta una enorme dificultad a nivel laboral, el rendimiento de su planta, cada vez, evidencia retroceso en sus procesos, entregas deficientes, y rendimientos decepcionantes.
El siente que ha dado su mayor esfuerzo, para lograr que la planta, sus procesos, empleados yestrategias funcionen bien y acorde a las políticas globales de la compañía, sin embargo, se presenta ante una situación difícil una mañana en la que Billy Peach, el jefe de su división, llega a su planta y tras tener una fuerte discusión, afirma que hay un plazo de 3 meses para que la planta muestre avances significativos, o irremediablemente llegaría a su fin de operaciones.
Alex advierte esteultimátum y trata de poner en orden sus ideas y comprender que es exactamente lo que está haciendo u omitiendo para que sus pedidos no sean entregados a tiempo y de hecho con dificultades para conseguir materias primas, alcanzar buena disposición de sus empleados y obtener productos de calidad; Sin embargo al percibir que ni siquiera puede lograr concluir que es lo que no está funcionando bien,mucho menos podrá encontrar el camino para solucionarlo, así que tiene 3 grandes problemas, no sabe que está haciendo mal, por esto no tiene una herramienta para atacar su problema, y adicional a esto, tiene muy poco tiempo.
De otro lado, y dejando de lado el ámbito laboral, Alex se encuentra con un agravante adicional, su vida laboral, se encargó de arruinar su vida personal y familiar, su calidadde vida en su hogar es absorbida completamente por su vida laboral, y su vida laboral de ser afectada por la precariedad en la que se ha convertido su relación afectiva.
El protagonista a este punto se enfrenta en una disyuntiva compleja: su familia se desmorona poco a poco y su empresa, no está en mejores condiciones.
En un caso fortuito, se encuentra con una persona que posteriormente seconvertirá en el artífice necesario para hacer que rogo recobre nuevamente la esperanza y el deseo de continuar dando, la que puede ser la última batalla, de su compañía.
Jonah, su anterior maestro de física de la universidad, quien actualmente se dedica al análisis organizacional de empresas manufactureras, tras una pequeña conversación en la informalidad de un aeropuerto, hace a Rogo 3 “sencillas”preguntas con respecto a LA META de la empresa, que es lo que busca y que hace para lograrlo.
frente a estos interrogantes, Rogo cuestiona la forma en la que ha venido persiguiendo sus objetivos financieros, de manufactura, de calidad y de entrega, para sus clientes, tras una larga pero productiva reflexión logra comprender, en que ha fallado y cual es de ahora en adelante la meta de su compañía,descartando a su paso criterios como calidad, tecnología y eficiencia, como meta principal, concluyendo que su búsqueda se centra en una combinación efectiva entre los 3 factores, lo que da como resultado que la META de la compañía es "GANAR DINERO", para esto contacta nuevamente a Jonah, le explica sus conclusiones, y posteriormente, después de atender a sus sugerencias, Rogo, reúne el personaldirectivo de su planta, para explicarles la situación real, exponerles lo que ha concluido y entre todos llegar a la meta propuesta.
Al tener puntos claros sobre lo que el equipo quiere centrar su atención, Jonah explica a Rogo que frente a esta situación, las empresas manufactureras, indiscutiblemente cuenta con 3 grandes parámetros, y que a su vez, le permitirán desarrollar metas operativas:+ Througput (precio de venta menos materia prima): es la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas.
+ Inventario es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas, que pretende vender.
+ Gasto de operación es todo el sistema que el sistema gasta en transformar el inventario en througput.
Con estas definiciones y aclarando dudas acerca de cada uno de sus...
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