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NORMA INTERNACIONAL

Traducción oficial
Official translation
Traduction officielle

ISO
9001


Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos

Quality management systems — Requirements

Systèmes de management de la qualité — Exigences

Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como traducción oficial en español avalada por el TranslationManagement Group, que ha certificado la conformidad en relación con las versiones inglesa y francesa.

Número de referencia ISO 9001:2008 (traducción oficial)

© ISO 2008


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Webwww.iso.org
Publicado en Suiza


Índice Página

1 Objeto y campo de aplicación.............................................................................................................. 1
1.1 Generalidades ........................................................................................................................................ 1
1.2 Aplicación.............................................................................................................................................. 1

2 Referencias normativas ........................................................................................................................ 1

3 Тérminos y definiciones....................................................................................................................... 2

4 Sistema de gestión de la calidad ......................................................................................................... 2
4.1 Requisitos generales ............................................................................................................................ 2
4.2 Requisitos de la documentación......................................................................................................... 3

5 Responsabilidad de la dirección ......................................................................................................... 4
5.1 Compromiso de la dirección ................................................................................................................ 4
5.2 Enfoque al cliente...
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