Lic. En Comercializacion

Estudio de Mercado en el Comercio Minorista 1. Introducción Con esta guía se pretende por una parte dar a conocer a los comerciantes la importancia de analizar de manera regular los cambios ytendencias que se producen en el mercado para tomar las decisiones oportunas y por otra, mostrar de forma práctica herramientas que hagan que cualquier comerciante las aplique en la gestión regular de sunegocio sin necesidad de acudir a institutos de investigación comercial, los cuales pueden ser interesantes cuando se trata de tomar decisiones estratégicas como: la implantación de un nuevo comercio,etc. La investigación comercial es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciantepara realizar una adecuada toma de decisiones y lograr la satisfacción de sus clientes. “Partiremos de la base de que ya tenemos una idea de los productos y servicios que vamos a prestar y del públicoobjetivo al que nos dirigimos en caso de tratarse de un nuevo comercio o de una empresa comercial en funcionamiento”. 2. Objetivos de una investigación Objetivo social: Satisfacer las necesidades delcliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. Objetivo económico: Determinar elgrado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa en el momento de entrar en un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que sedeben tomar. Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planificación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra lasnecesidades del mercado, en el tiempo oportuno. 3. Beneficios de una investigación eficaz → Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto. →...