licenciada en administracion

Planeamiento Primer Parcial

CLASE 1

Modelo del Iceberg:

1º hechos: solo vemos lo que existe sin cuestionarlo.
2º patrones: relación causa efecto. Modelizamos sobre algo que ya paso, pero todo cambia. Ese modelo fue en ese momento X.
3º estructura: Entiendo las variables.
4º Modelos mentales: la empresa quiere generar ventas a partir del MM. Ej.: mc cajita feliz.

CLASE 2Análisis de Tendencias Actuales

1. Consumo Premium: Ej: gota water. Se relaciona con que todo lo que consumamos, desde lo más mínimo, sea algo diferenciado.
2. Tendencia Verde: Impacto en el medio ambiente. Ej: línea Ser, etiqueta nutricional. Que hacemos algo por el medio ambiente.

En Argentina:

1. Bolsas Biodegradables: No a las bolsas de supermercados.
2. La experiencia es lo que cuenta:resto con vivero.
3. Cambio de Roles: entre hombres y mujeres. Uso de productos para ambos, ej: cremas.
4. Mujeres entre 25/35 mas consumistas
5. Gratificación instantánea: se quiere todo ya. Construir un futuro, ahora. Manejo del tiempo. Acotar los tiempos internos del negocio.
6. Accesibilidad: el mundo se vuelve local. Conseguimos productos de todo el mundo.
7. Personalización: Productosúnicos, especiales para cada uno. Chau al negocio masivo. Ej: levis, Dell, Starbuks.. La empresa demanda, el cliente ofrece. Redefinición de roles.
8. Movilidad: Mundo virtual al mundo real. Ej: facebook. Mayor demanda de interactividad, mayor aislamiento y menor interés por el contacto físico.

Evolución del Marketing

1er Fase: 1950-1960-1970

Productos estandarizados, nace el cine y elmarketing.

2da fase: 1990. Marketing Mix

Globalización, de mercados cerrados a abiertos. Se comienza a pensar en canales de distribución. Publicidad + distribución.

3er Fase: 2000. Mkt 360º

Foco en encontrarnos en todos los medios. Barreras del consumidor, no a carteles, folletos, contaminación.

4ta Fase: Mkt 2.0

Se pasa del marketing individual a toda la comunidad. Las empresasincorporan redes y se asocian pero no arman tanta estructura. La red es el mejor arquetipo que mejor describe a nuestra economía. Existen cinco tipos:

Boca a boca: valor importante de quien me lo dice. Recomendaciones.
Mkt encubierto: Generan una experiencia. Personas que me recomiendan el producto. Ej.: actores en escena.
Mkt Viral: A través de redes sociales, Internet, celulares. Generan unanovedad buena o mala. Tiene como beneficio bajos costos. El medio es a través de base de datos. Ej.: propagandas quilmes
Mkt de Guerrilla: Utiliza el ambiente del segmento done quiero llegar. Beneficio de alto recuerdo, alta duración. Toman el medio existente. Ej: solo empanadas
Publicidad No tradicional: Ej.: Mascherano. Generan incertidumbre.

CLASE 3

Dinámica de sistemas, arquetipossistémicos

1960: Forrester: autor de la dinámica de sistemas conocida como dinámica industrial. Estudia los sistemas complejos, no son lineales sino circulares. No tomar situaciones aisladas de causa efecto. Análisis de los elementos del sistema. Aprender nuevo lenguaje, una forma distinta de ver el mundo. Las empresas son sistemas complejos. Optimizar las interacciones de las partes y no lasacciones de ellos. Pensamiento sistémico.

Leyes de Dinámica de sistemas

1. Ley de Fragmentación: Si dividimos el sistema en sus partes componentes, perdemos dinámica. Debemos integrar. Ej.: la selección argentina en el mundial. Mas burocracia, mas tiempo, no llego al resultado.
2. Ley de las Presiones: Cuanto más se presiona un sistema, mas presiona este en sentido opuesto. Ej.: crisis de ventas,bajar el precio. A corto plazo genera un beneficio, pero no a largo plazo.
3. Ley de Mejoras Aparentes: Cuando presionamos a un sistema, este mejora para después empeorar. Es importante tomar el problema de fondo y resolverlo. Ej.: bajar el precio para aumentar ventas, cuando en realidad el problema por el cual no vendemos es la calidad del producto.
4. Ley de las Demoras: Existe un tiempo...