Licenciado en Administracion de Empresas
Páginas: 3 (705 palabras)
Publicado: 22 de enero de 2014
Habilidades de Comunicación
Gracias!
Veamos un escenario producto de
variaciones en la comunicación:
Como lo explicó el cliente
Como le entendió el proyectista.
Así lodiseñó el analista.
El dibujo del programador
La descripción del consultor de negocios
Según la norma ISO 9000
Lo que autorizó el municipio
Lo que le cobraron al cliente
Como quedóconstruido
Lo que realmente quería el cliente
El proceso de la comunicación
Contexto
Codificación
Emisor
Mensaje
Decodificación
Canal
Mensaje
Receptor
Retroalimentación¿Qué hace a
un buen
comunicador?
Un receptor activo.
Un presentador efectivo.
Una persona de ágil pensamiento.
Un negociador de ganar – ganar.
El proceso de la comunicación
Emisor (eneducación):
¿Para qué comunicarse?
¿Qué se va a comunicar?
¿Se usan todos los recursos de la comunicación?
¿Es precisa la comunicación?
Codificación
¿El proceso de la comunicaciónpermite que el receptor
decodifique el mensaje?
¿Hay habilidad para transmitir información?
¿Se eliminan las probables confusiones? (Situaciones culturales,
conceptos erróneos, informaciónfaltante)
¿Conoces a tus alumnos?
El proceso de la comunicación
Visuales
Gestos
Posturas
Televisíón
Fotografía
Verbales
Cara a cara.
Clases presenciales
Teléfono.
Video ConferenciaCanales
Escritos
Cursos on line
Cartas
Correos e
Libros
Otros…
¿Qué canal es más efectivo en educación?
¿Dónde queda el currículum oculto?
El proceso de la comunicación
Análisis FODA decanales de comunicación:
Canal
Fortaleza
Oportunidad
Debilidad
verbal
Permite la
comunicación
corporal
No se puede
dar mucha
información
escrita
Se puede dar
muchainformación.
Amenaza
No es afectiva
visual
otras
* Completa la siguiente tabla con el menos tres características por celda.
El proceso de la comunicación
Decodificación efectiva
...
Gracias!
Veamos un escenario producto de
variaciones en la comunicación:
Como lo explicó el cliente
Como le entendió el proyectista.
Así lodiseñó el analista.
El dibujo del programador
La descripción del consultor de negocios
Según la norma ISO 9000
Lo que autorizó el municipio
Lo que le cobraron al cliente
Como quedóconstruido
Lo que realmente quería el cliente
El proceso de la comunicación
Contexto
Codificación
Emisor
Mensaje
Decodificación
Canal
Mensaje
Receptor
Retroalimentación¿Qué hace a
un buen
comunicador?
Un receptor activo.
Un presentador efectivo.
Una persona de ágil pensamiento.
Un negociador de ganar – ganar.
El proceso de la comunicación
Emisor (eneducación):
¿Para qué comunicarse?
¿Qué se va a comunicar?
¿Se usan todos los recursos de la comunicación?
¿Es precisa la comunicación?
Codificación
¿El proceso de la comunicaciónpermite que el receptor
decodifique el mensaje?
¿Hay habilidad para transmitir información?
¿Se eliminan las probables confusiones? (Situaciones culturales,
conceptos erróneos, informaciónfaltante)
¿Conoces a tus alumnos?
El proceso de la comunicación
Visuales
Gestos
Posturas
Televisíón
Fotografía
Verbales
Cara a cara.
Clases presenciales
Teléfono.
Video ConferenciaCanales
Escritos
Cursos on line
Cartas
Correos e
Libros
Otros…
¿Qué canal es más efectivo en educación?
¿Dónde queda el currículum oculto?
El proceso de la comunicación
Análisis FODA decanales de comunicación:
Canal
Fortaleza
Oportunidad
Debilidad
verbal
Permite la
comunicación
corporal
No se puede
dar mucha
información
escrita
Se puede dar
muchainformación.
Amenaza
No es afectiva
visual
otras
* Completa la siguiente tabla con el menos tres características por celda.
El proceso de la comunicación
Decodificación efectiva
...
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