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MMaracaibo, 02 de febrero de 2009
Manual de Procedimiento dirigido a:
TODO EL PERSONAL DE VENTA
Relacionado con:

ASPECTOS DE LAS CAPTACIONES DE BIENES INMUEBLES
ASPECTO: “Cada una de las formas de ver, analizar o estudiar algo.” (http://clave.librosvivos.net).
CAPTAR: “Atraer a alguien, ganar la voluntad o el afecto de alguien.” (www.rae.es)
BIENES INMUEBLES: 1.- “Incluye aquellos que nopueden transportarse de un lugar a otro y los que se adhieren
permanentemente a ellos (tierra y bienhechurías)”. (www.tusmetros.com) 2.- “Tierras, edificios, caminos, construcciones y minas,
junto con los adornos o artefactos incorporados, así como los derechos a los cuales atribuye la ley ésta consideración.”
(www.rae.es) 3.- “Inmueble, tienen esta consideración todos aquellos bienes, comocasas o fincas, que son imposibles de trasladar
sin ocasionar daños a los mismos, porque forman parte de un terreno o están anclados (pegado o clavado) a él. Viene de la
palabra inmóvil.” (www.wikipedia.org)
BIENHECHURÍAS: 1.- “Construcción levantada en terrenos baldíos.” 2.- “Conjunto de mejoras que hace el arrendatario a un
inmueble.” (www.rae.es)

El presente Manual de Procedimiento estadirigido a todo el personal que labore o tenga el propósito de manejar una negociación
con inmuebles y clientes que estimen vender a través o en uso de las instalaciones de una empresa. En tal sentido para captar dichos
inmuebles y clientes puedes utilizar los siguientes medios de obtención de datos:
I. AVISOS CLASIFICADOS.
II. AVISOS Y CARTELES EN INMUEBLES EN VENTA.
III. REVISTASINMOBILIARIAS.
IV. INTERNET.
V. REFERIDOS Y CONOCIDOS.
El procedimiento esta dirigido a obtener el siguiente:
PROPÓSITO: “LA COMPRA Y VENTA DE UN INMUEBLE POR CLIENTES SATISFECHOS”
PRODUCTO FINAL INTERCAMBIABLE: “INTERMEDIACIÓN INTEGRAL TANTO PARA EL CLIENTE COMPRADOR COMO EL
CLIENTE VENDEDOR”.
Ahora bien una vez tomado la fuente de la captación es necesario que consideres los siguientes aspectos deacuerdo al tipo de
inmueble que se maneje, se dividen en tres grandes grupos que se describen a continuación:
I. INMUEBLES DEL SECTOR PRIMARIO: SECTOR: “Cada una de la partes de una colectividad, grupo o conjunto que tiene caracteres peculiares y diferenciados”.
(www.rae.es). PRIMARIO: “Primero en orden o grado.” (www.rae.es).

Los inmuebles del sector primario son bienes que se caracterizanpor estar en

venta por primera vez, generalmente son obras en construcción o están recién terminadas, muchas veces se promocionan a través
de planos. Para las captaciones de este tipo de inmueble debes tomar en cuenta lo siguiente:
A. OFRECIMIENTO DEL SERVICIO: SERVICIO: “Prestación humana que satisface alguna necesidad social y que no consiste en la producción de bienes
materiales.”(www.rae.es). Presenta al constructor los procedimientos y las políticas de nuestra empresa:

1.

Establece comunicación al constructor sobre los clientes atendidos por nuestra empresa por vía electrónica, telefónica,
personal, entre otras.

2.

Establece con el constructor que toda propuesta de pago será sometida a su aprobación por escrito, por correo electrónico o
por vía telefónica.

3.Establece con el constructor que te encuentras respaldado por un grupo de ejecutivos de negocios de la empresa, quienes

4.

Que parte del servicio prestado es la calificación de los posibles compradores.

tendrán la facultad de ofrecer del (los) inmueble (s).
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5.

Que parte del servicio prestado es la asistencia hasta el final de la operación.

6.

Otorga factor derealidad de las actividades realizadas con el propósito de vender el inmueble. VENDER: “Traspasar a alguien por el
precio convenido la propiedad de lo que uno posee.” (www.rae.es)

B. IMAGEN DEL INMUEBLE:
1.

Solicita la perspectiva a color del inmueble en construcción (tanto en físico como en electrónico). PERSPECTIVA: “Técnica para
representar en una superficie plana los objetos en la forma y...
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