Liderazgo

TESIS PUCP

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MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

Título: “Influencia del Liderazgo en la competitividad de las organizaciones peruanas”

Tesis para optarel Grado Académico de Máster en Administración de Negocios Alumnos: IRIS PATRICIA ALFARO BAZAN IVAN JAVIER RIVAROLA GANOZA

Noviembre, 2005

INDICE • Introducción

Capítulo 1:

Marco Teórico

1.1

El enfoque humanístico de la administración 1.1.1 El experimento de Hawthorne a) fases del experimento de Hawthorne • • • • primera fase segunda fase tercera fase cuarta fase

b)conclusiones del experimento de Hawthorne • • • • • 1.1.2 1.2 El liderazgo el nivel de la producción depende de la integración social el comportamiento social de los trabajadores las recompensas y sanciones sociales los grupos informales las relaciones humanas

Diversas teorías acerca del liderazgo 1.2.1 1.2.2 Teorías de los rasgos de la personalidad Teorías sobre los estilos de liderazgo a) b) c)1.2.3 características de los líderes autoritarios características de los líderes democráticos características de los líderes liberales (laisez – faire)

Teorías situacionales de liderazgo a) b) c) Aspectos relacionados con el líder Aspectos relacionados con los subordinados Aspectos situacionales

Capítulo 2: 2.1 2.2

Confrontación entre el liderazgo y la cultura organizacional Liderazgo ycompetitividad El líder como promotor de otros tipos de capital: el intelectual y el emocional 2.2.1 2.2.2 Rol del capital emocional El liderazgo orientado a la calidad, productividad y competitividad

2.3

El enfoque humano – social

Capítulo 3:

Relación entre los factores organizacionales y el liderazgo

3.1

Los líderes organizacionales frente a la organización informal

Capítulo4:

Clima Organizacional

4.1 4.2

Definición La teoría situacional del liderazgo 4.2.1 4.2.2 4.2.3 El enfoque de Fred E. Fiedler El enfoque de Hersey y Blanchard El enfoque de la teoría situacional de la administración I. Empresas mecanicistas II. Empresas orgánicas

Capítulo5: Capitulo 6:

El Liderazgo y la Inteligencia Emocional Valoración del Factor Humano en las OrganizacionesEmpresariales en el Perú

6.1 El Modelo de Great Place To Work Institute y el Ránking De Las Empresas Que Destacan Por Ofrecer Los Mejores Ambientes Laborales En El País 6.1.1 Metodología de la Investigación • • Perfil de las organizaciones empresariales del ránking 2004 Matriz de características de las organizaciones empresariales del ranking 2004 Conclusiones Bibliografía

INTRODUCCIONRealizar una investigación acerca del liderazgo representa una actividad por que no decirlo apasionante para el investigador. Día a día son diversas las investigaciones, escritos y artículos que se refieren en mayor o menor proporción acerca de los líderes.

Pero, investigar acerca de la influencia de los líderes en las organizaciones, en general, y en particular, investigaciones referidas a lainfluencia en las organizaciones peruanas, hay que reconocer que no se encuentra con facilidad.

A través del presente trabajo pretendemos proporcionar una amplia información sobre la formación de Líderes de las organizaciones empresariales actuales, y la capacidad que tienen éstos en desafiar los retos y a su vez contribuir al desarrollo de las organizaciones para alcanzar el éxito, tomando enconsideración que son los líderes, los que van a ejercer una enorme influencia al interior de éstas, las que a su vez permitirán alcanzar el desarrollo y la competitividad de nuestro país.

Debido a los grandes cambios en el mundo, es indispensable que las organizaciones tomen conciencia de la importancia de la competitividad. Deseamos establecer la relación existente entre el liderazgo y la...