Liderazgo

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ESTILOS DE LIDERAZGO

GERENCIA DE CALIDAD APLICADA A SALUD PUBLICA EN EL SALVADOR

Dr. Orando Urroz
13 AL 17 DE AGOSTO 2001

Liderazgo y constancia en los objetivos

10%

El comportamiento de los lideres de una organización refleja claridad y unidad en los objetivos, así como un entorno que permite a la organización y a las personas que la integran alcanzar la excelencia.

ESTILOSDE LIDERAZGO
NICCOLO MAQUIAVELLO 1469 - 1597 Diplomático Florentino escritor, campeón del liderazgo de Intriga, triunfo de la fuerza sobre la razón. MODELO MILITAR SUN TSU Divide y vencerás ”El Arte de la Guerra”

LIDER “WEST- POINT”
•Fortaleza de carácter •Fiable en crisis •Lealtad para la organización •Obedece y se hace obedecer •Desarrolla independencia e iniciativa •Busca recompensas ensi mismo •Convierte el éxito en hábito •Sabe correr riesgos •Actua agresivo y controla agresividad •Delega responsabilidad •Liderazgo cara a cara •Controla estrés de subordinados •Tolera errores honestos •Castiga con justicia •Sirve de puente entre el interior y exterior de la organización

EVOLUCION DEL LIDERAZGO
Gran hombre XIX Patrón común Poder e influencia Conductivista SituacionalContingencia Transaccional Atributos Transformacional

CINCO ESTILOS DE LIDERAZGO SEGÚN P.CROSBY
DESTRUCTOR DESIDIOSO PRECAVIDO PREPARADOR TRIUNFADOR

LIDERAZGO Destructor
• Esto se hace así y ya • Yo se más que tú • No necesito a nadie • Patán

insensible

LIDERAZGO Desidioso
• Debemos hablar después • No debemos apresurarnos • Primero veamos como funciona

• Renuente aprensivo LIDERAZGO Precavido
• Asegúrate que esto no viole la ley • Si no está descompuesto déjalo • Vamos a hacerlo que funcione la última vez

• Congelado en el tiempo

LIDERAZGO Triunfador
• Revisaremos las metas cada mes • Quiero que todos conozcan nuestra filosofía • Incluye a clientes, proveedores, colaboradores

• Vibrante / consistente

LIDERAZGO Triunfador
• Revisaremos las metas cada mes• Quiero que todos conozcan nuestra filosofía • Incluye a clientes, proveedores, colaboradores

• Vibrantemente consistente

LIDERAZGO Autocrático
• Características:
Dice que hacer Discusión limitada a nueva idea No trabajo en equipo

• Efectivo:
Limitación de tiempo Grupos sin conocimiento No se conoce el grupo

• Inefectivo:
El objetivo es el equipo El grupo se conoce El grupo quiereespontaneidad

LIDERAZGO Democrático
• Características:
Involucra al grupo en el planeamiento Pregunta antes de hablar Promueve el trabajo en equipo

• Efectivo:
Hay tiempo disponible Grupos motivados El grupo tiene conocimiento

• Inefectivo:
Grupo desmotivado Grupo sin competencia Gran conflicto

LIDERAZGO Laissez- faire
• Características:
Ofrece poca dirección Da opinión cuandole preguntan No parece ser el responsable

• Efectivo:
Gran motivación y competencia Sentido de equipo Ya conocen la rutina

• Inefectivo:
Baja interdependencia Bajo conocimiento del grupo El grupo dice lo que se hace

LIDERAZGO
LOS 4 ELEMENTOS
Como gerenciar la ATENCION Como gerenciar el SIGNIFICADO Como gerenciar la CONFIANZA Como gerenciarse A SI MISMO

LIDERAZGO
GERENCIAR LAATENCION

“Los

Líderes...

Dirigen

la

ATENCION a través de una visión que encauza a los demás hacia una situación en la que no se han encontrado anteriormente.”

BASES PARA UNA VISION EFECTIVA
EXCELENCIA Y MEJORAMIENTO CONTINUO

COMUNIDAD

TRABAJADORES

VISION CALIDAD

CLIENTES

APRENDIZAJE CONTINUO

LIDERAZGO
GERENCIAR EL CONTENIDO

La meta del líder no es una meraexplicación o clarificación sino que es la creación del SIGNIFICADO.”

LIDERAZGO EFECTIVO

Características personales, destrezas, conocimientos y completencias

Diferentes requisitos y funciones del trabajo

Estilos de Gerencia y Liderazgo

Clima Organizacional (P-E-A-L) (P-

LIDERAZGO
GERENCIAR LA CONFIANZA

“... La gente prefiere seguir a personas con la que pueden contar...
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