Liderazgo

Liderazgo, una Capacidad Profesional para el Desarrollo Administrativo y de Calidad

Liderazgo, una Capacidad Profesional para
el Desarrollo Administrativo de Calidad

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INTRODUCCIÓN

Liderazgo, una Capacidad Profesional para el Desarrollo Administrativo y de Calidad

L

a brújula nos proporciona orientación, ésta es la cualidad del líder;
el reloj nos aporta información puntual,ésta es la función del director; el
liderazgo consiste en combinar y utilizar eficientemente a la brújula y el
reloj.
Un líder logra desempeñarse en función de una serie de comportamientos
observables, como los rasgos, factores y contingencias, que no siempre
pueden ser controladas ni predecibles dentro de un entorno dinámico
en el nivel organizacional, a esto hay que agregar que el avance delas
tecnologías ha tenido un impacto en la interconexión de estos factores en
la vida personal y en las interacciones que se originan entre los miembros
de las organizaciones.
Gracias a estos avances e interacciones, se ha creado la necesidad de
que los líderes sean flexibles para responder con calidad a los diferentes
requerimientos; de saber cómo alinear los esfuerzos de su grupo detrabajo
a las estrategias, las metas, los indicadores y la filosofía de las instituciones
y organizaciones. Pero esto no es lo único que identifica al líder, también su
relación con sus seguidores, respecto al manejo del poder y de la autoridad
con sus consecuentes efectos recíprocos en la cultura organizacional de
cualquier institución, pública o privada.
En México, en especial el ServicioProfesional de Carrera (SPC), tiene
como propósito profesionalizar a los servidores públicos y desarrollar sus
competencias (actitudes, conocimientos y habilidades) para que presten
servicios de calidad y eficientes a la ciudadanía. Este modelo no es nuevo,
existen desde hace muchos años algunos muy similares en diversos países,
que han resultado benéficos y permiten que los gobiernos cumplan consus
objetivos de forma tangible. De esta manera, el proceso de capacitación
en liderazgo cobra una importancia vital para el desarrollo de los servidores
públicos.
Población objetivo.
Servidores Públicos de primera línea de mando, mandos medios y
superiores, así como a todos aquellos que deseen desarrollar sus
habilidades de liderazgo.
Objetivo del curso.
En este curso de liderazgo, comoservidor público, podrá:





• Planear y determinar la estrategia para dirigir el equipo de
trabajo hacia las metas.



2

• Identificar y desarrollar sus habilidades como líder de un
equipo de trabajo.

• Evaluar y desarrollar un equipo de trabajo a través de la
mejora continua como líder.

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1.1
1.2
1.3
1.4

CONTENIDOS

Liderazgo, una CapacidadProfesional para el Desarrollo Administrativo y de Calidad

Liderazgo y motivación.
Convertirse en líder
Conceptos y enfoques sobre liderazgo
Dirigiendo un equipo de trabajo
Establecer objetivos y administrando el tiempo

2 Planeación estratégica del líder.
2.1 Administración de proyectos
2.2 Diseñando la planeación del equipo (táctica y
operativa)
2.3 Delegación de responsabilidades2.4 Enfrentando el cambio

3 Funciones estratégicas del líder.
3.1 Generar compromiso y desarrollo del equipo de
trabajo
3.2 Coaching, herramientas para la comunicación
efectiva
3.3 La escucha activa, preparando negociaciones
3.4 Generar armonía en el equipo para una mejora
continua

14

24
Caso de Inteligencia
emocional en la empresa

Enfoques en el liderazgo

39

51Mantener el control

64
Desarrollo del
equipo de trabajo

La meta real del líder

3

Liderazgo y
motivación

Objetivo:
El participante
logrará conocer
los conceptos y
principios básicos del
liderazgo, así como
identificará su estilo
de liderazgo dentro
de su equipo de
trabajo.

Liderazgo, una Capacidad Profesional para el Desarrollo Administrativo y de Calidad

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