Liderazgp

Páginas: 2 (332 palabras) Publicado: 27 de marzo de 2011
1. Es una comunicación que tiene carácter documental y utilizan las empresas para ponerse en contacto con los clientes, proveedores, entidades, etc.  Es de suma importancia ya que contribuye a crearuna imagen de la empresa y ayuda a coordinar actividades comerciales. Se realizan cartas para ofrecer productos, notificar promociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos, presentaciónde personas, etc.

2. Los pasos previos:

*Recopilar datos sobre el asunto o materia que vamos a tratar. Tenemos que saber de qué estamos hablando.
*Establecer el objetivo, aquello quepretendemos conseguir por medio de la carta: obtener un crédito, realizar una venta, formular una queja, etc.
*Documentarse sobre el destinatario. Necesitaremos saber algo sobre la persona o la empresa a laque nos estamos dirigiendo. Una carta puede ser buena o mala dependiendo de si se adapta, o no, a las circunstancias del destinatario.

3. Cada empresa tiene su diseño en particular y consta:* Nombre de la compañía
* Dirección
* Actividad que realizan (producto)
* Localidad
* Teléfono, correo electrónico, Pagina web


4. Partes de memorando:

* Elnombre de la persona a quien va dirigido.
* El nombre del remitente.
* La fecha.
* El asunto
* El texto.
* Y la firma del remitente
* Su redacción debe ser clara y precisa, paradar un mensaje

5. *Carta para felicitar las navidades

* Dirigida a las personas que trabajan en la compañía y a sus familias
* Desearles una feliz navidad
* Estimular a susempleados deseándoles buenas festividades junto a sus amigos y sus familiares
* Ángel Gomar Vicent- Director Gerente
*Carta por descuento por pronto pago
* Dirigida hacia los clientes quecompran suministros industriales
* Dar a conocer a los clientes que por pronto pago pueden recibir cierto descuento
* Estimular a los clientes en un pronto pago dándoles descuento de el 5%...
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