Lineamientos le una editorial

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PRINCIPIOS CORPORATIVOS
BANCO AMERICANO

TECNOLOGIA GESTION ADMINISTRATIVA



PRINCIPIOS CORPORATIVOS
BANCO AMERICANO

TECNOLOGIA GESTION ADMINISTRATIVA

Taller principios corporativosBanco Americano

1. Si usted fuera parte de la junta directiva del BANCO americano y se le pidiera proponer un documento en el cual se formularan los principios y valores, ¿Cuáles serian losprincipios corporativos que usted sugeriría fueran adoptados por el Banco Americano?

| La innovación como palanca de progreso: |
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| Impulsamos la mejora continua de la organización,del servicio al cliente y de la actualización de la cartera de productos y soluciones mediante la creatividad eficiente y la inquietud por la aplicación de la tecnología más adecuada. | |
| Elcliente como centro de nuestro negocio: |
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| Mantenemos una relación a largo plazo, de confianza y valor mutuo con nuestros clientes. | |
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| Ofrecemos un servicio de máximacalidad y las soluciones, el asesoramiento y los productos más adecuados a sus necesidades. | |
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| Toda nuestra organización trabaja por el cliente. | |
| La responsabilidad socialcorporativa como compromiso con el desarrollo: |
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| Estamos comprometidos con el progreso social, económico y medioambiental y contribuimos al desarrollo de la sociedad. | |

MATRIZAXIOLOGICA DEL BANCO AMERICANO
Grupo de referencia principios | Sociedad | Estado | Familia | Clientes | ProveeDores | Colaboradores |accionistas |
CODIGOS DECOMPORTAMIENTO | X | X | X | X | X | X | X |
SERVICIO | X | X | X | X | X | X | X |
RENTABILIDAD | X | | | | | X | X |
CALIDAD | X | X | | X | X | X | X |
CALIDAD HUMANA| | | | X | | X | |
APRENDIZAJE EN EQUIPO | | | | X | | X | X |
LEALTAD | X | X | X | X | X | X | X |
INNOVACION | | | | X | X | X | |
CLIENTE COMO CENTRO | | | | X | | |...
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