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Artículos y  Links de Interés  BSC CONSULTORES    1.‐ Plan Estratégico 2006 ‐2010, Universidad de Santiago de Chile.  http://www.usach.cl/arch/doc/pdf/Plan‐Estrategico‐USACH‐sept2007.pdf    2.‐ Taller: Sistema de Gestión Integral Municipal “Balanced Scorecard”,  Antonio Kovacevic.  http://seminario.providencia.cl/tall_antonio.pdf    3.‐ Balanced Business Scorecard (Kaplan y Norton, 1996) Herramienta de Planificación Estratégica,  Janet Shapiro  http://www.civicus.org/new/media/Planificacion%20strategica.pdf    4.‐ Desafíos de la Gerencia Pública, Mario Waissbluth  http://www.expansivaudp.cl/media/archivos/20080822160303.pdf    5.‐ Indicadores  de Gestión para las Entidades Públicas, Josep María Guinart  Solà  http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/CLAD/clad0047601.pdf   6.‐ Creando Valor Público, un marco analítico para la reforma del servicio público.  https://www.u‐cursos.cl/ingenieria/2008/2/IN74A/1/material_docente/objeto/181877.    7.‐ Valor Público: Concepción global para la creación de valor, José Inostroza  https://www.u‐cursos.cl/ingenieria/2007/1/IN76G/1/material_docente/objeto/134248.   8.‐ GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SERVICIOS PÚBLICOS, La perspectiva de los ciudadanos, clientes y usuarios.  Albert Gadea  2000  http://www.unican.es/NR/rdonlyres/78DEBD5F‐8F1C‐4ACA‐8E5E‐5E087C3E3CB9/0/AlbertGadea.doc.    9.‐Gestión Estratégica en el Sector Público, Álvaro de la Barra G., Universidad de Chile.  https://www.u‐cursos.cl/ingenieria/2007/2/IN79P/1/material_alumnos/previsualizar?id_material=7428   10.‐Los Sistemas de Control de Gestión Estratégica para las organizaciones  http://www.monografias.com/trabajos15/sistemas‐control/sistemas‐control.shtml    11.‐ Metodología de Planeamiento Estratégico en el Sector Público: Conceptos Esenciales  Centro de Medición de Productividad  http://www.insp.mx/Portal/Centros/ciss/promocion_salud/recursos/diplomado/m3/t1/planificacion_estrateg ica.pdf    12.‐ La nueva gestión pública: evolución y tendencias, Isabel María García Sánchez http://www.ief.es/Publicaciones/Revistas/PGP/47_GarciaSanchez.pdf    13.‐ Desarrollo Institucional  y Reforma de Estado. La Nueva Gestión Pública: Algunas precisiones para su  abordaje conceptual, Andrea López  http://www.sgp.gov.ar/contenidos/onig/planeamiento_estrategico/docs/biblioteca_y_enlaces/ngpfinal.PDF   
Marín N° 0586 - Providencia / Mesa Central: +56 (2) 496 69 00 - Fax: +56 (2) 496 69 10Ventas: ventas@caschile.cl / Reclamos: reclamos@caschile.cl 1

14.‐ ¿Hacia dónde va la modernización del municipio chileno? Sólo estructura y nada de elites, Pablo Aurelio  Monje Reyes.  http://www.clad.org.ve/fulltext/0052910.pdf    15.‐ ¡Reimagina! La Gestión Municipal en tiempos posmodernos, Reinhard Friedmann http://www.munitel.cl/eventos/congreso_2007/comisiones/comision020304/GestionMunicipalPosmodernos. pdf    16.‐ Planeación estratégica en la administración municipal, Joel Bonales Valencia  http://www.planejamento.gov.br/hotsites/seges/clad/documentos/bonales.pdf    17.‐ Sistemas de incentivos monetarios y reforma del estado: elementos para una discusión  necesaria  http://www.clad.org.ve/fulltext/0052302.pdf   18.‐ Planificación estratégica participativa: un nuevo modelo de gestión pública, Juan Manuel Abal Medina  http://www.clad.org.ve/fulltext/0052937.pdf    19.‐ Gerencia Pública y Calidad de Vida, Mario Waissbluth  http://www.mariowaissbluth.com/descargas/genrencia_publica.pdf    20.‐ El gerente público  bien preparado: “Un profesional indispensable para el desarrollo”, Fernando Duque http://www.ulagosvirtual.cl/courses/GERENCIA/document/el_gerente_publico_bien_preparado.doc?cidReq= GERENCIA.    21.‐ Creando valor público a través de asociaciones público – privadas, Mark H. Moore  http://www.clad.org.ve/portal/publicaciones‐del‐clad/revista‐clad‐reforma‐democracia/articulos/034‐ febrero‐2006/0052203    22.‐ El Valor de lo Público, Oscar Cortés Abad  https://www.icai.es/contenidos/publicaciones/anales_get.php?id=1472.     ...
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