Lista De Chequeo
Páginas: 3 (512 palabras)
Publicado: 18 de septiembre de 2015
Sociedad Latinoamericana para la Calidad
Checklist para
Definición de Problemas
(Problem Definition Checklist)
þ Definir
o Creatividad
þ Medir
þ Reunión de Datos
o Analizar
o Mejorar
oControlar
o Análisis de Datos
o Toma de Decisión
o Planeación
o Trabajo en Equipo
¿Qué es?
La definición de un problema es considerada universalmente como el paso inicial
de cualquier actividad parasolucionar problemas o mejorar continuamente. Si un
problema puede definirse claramente y con suficientes detalles, las causas y las
soluciones empiezan a ser evidentes. Un checklist puede ser unaherramienta
útil para ayudar a definir un problema y organizar las ideas.
¿Cuándo se utiliza?
Cada vez que un equipo inicia un esfuerzo de resolución de problemas. Esta
herramienta puede utilizarse durantelas fases de definición, medición y análisis
del ciclo para mejorar el proceso.
¿Cómo se utiliza?
El Checklist para la Definición de Problemas se utiliza para identificar
información específica que serequiere para completar la descripción de un
problema.
1. El equipo debe completar el Checklist para la Definición de Problemas.
2. Una vez que el equipo tenga suficiente información, se debenresponder
las preguntas en la Hoja para la Definición de Problemas.
Copyright
2000 by Sociedad Latinoamericana para la Calidad. All rights reserved.
1
3. Redactar y acordar una descripción efectivadel problema. Una
descripción efectiva del problema es:
•
Específica: que explique exactamente qué está mal y distinga la
deficiencia de otros problemas en la organización.
•
Observable: quedescriba la evidencia visible del problema.
•
Medible: que indique
cuantificables.
•
Manejable: que significa que:
el alcance
del
problema
en
términos
a. Se puede resolver dentro de la esferade influencia del equipo.
b. Se puede resolver en un plazo de tiempo razonable.
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Checklist para
Definición de...
Checklist para
Definición de Problemas
(Problem Definition Checklist)
þ Definir
o Creatividad
þ Medir
þ Reunión de Datos
o Analizar
o Mejorar
oControlar
o Análisis de Datos
o Toma de Decisión
o Planeación
o Trabajo en Equipo
¿Qué es?
La definición de un problema es considerada universalmente como el paso inicial
de cualquier actividad parasolucionar problemas o mejorar continuamente. Si un
problema puede definirse claramente y con suficientes detalles, las causas y las
soluciones empiezan a ser evidentes. Un checklist puede ser unaherramienta
útil para ayudar a definir un problema y organizar las ideas.
¿Cuándo se utiliza?
Cada vez que un equipo inicia un esfuerzo de resolución de problemas. Esta
herramienta puede utilizarse durantelas fases de definición, medición y análisis
del ciclo para mejorar el proceso.
¿Cómo se utiliza?
El Checklist para la Definición de Problemas se utiliza para identificar
información específica que serequiere para completar la descripción de un
problema.
1. El equipo debe completar el Checklist para la Definición de Problemas.
2. Una vez que el equipo tenga suficiente información, se debenresponder
las preguntas en la Hoja para la Definición de Problemas.
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3. Redactar y acordar una descripción efectivadel problema. Una
descripción efectiva del problema es:
•
Específica: que explique exactamente qué está mal y distinga la
deficiencia de otros problemas en la organización.
•
Observable: quedescriba la evidencia visible del problema.
•
Medible: que indique
cuantificables.
•
Manejable: que significa que:
el alcance
del
problema
en
términos
a. Se puede resolver dentro de la esferade influencia del equipo.
b. Se puede resolver en un plazo de tiempo razonable.
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