Lizeth

PLAN DE MARKETING DE UN HOTEL
Objetivos
FODA
ESTUDIO DE MERCADO
MARKETING MIX
PRODUCTOS
PUBLICIDAD
PRECIO
CANALES DE DISTRIBCION
PRESUPUESTO
• ¿A quien dirige sus ventas el hotel?
• ¿Quebuscan sus clientes refernte al producto?
• ¿En que se distingue sus productos o servicios de los que ofrece la competencia?
• ¿Existe tecnicas de ventas o marketing que puedan reportarle mejoresresultados?

y si nos pudiera enviar informacion sobre el plan de ventas que utilizan seria de mucha ayuda.


• ¿como es el proceso de ventas en el hotel?
• ¿son ahora mas exigentes susclientes?
• ¿les resulta cada vez mas dificil atraer o retener clientes?
• ¿su personal de ventas reacciona de manera adecuada ante la aparicion de nuevas oportunidades?

RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................................. 8
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................ 12
1. ANÁLISIS AMPLIADO DEL MERCADO ..................................................................................... 14
1.1 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO............................................................................................. 14
1.1.1 Análisiscuantitativo......................................................................................................... 14
1.1.2 Análisis cualitativo. .......................................................................................................... 16
1.1.2.1 Análisis DOFA............................................................................................................................................16
1.2 ANÁLISIS DELMICROENTORNO............................................................................................... 19
1.2.1 Análisis del sector................................................................................................................