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AUTOEVALUACIÓN Nº 2

El campo de aplicaciones de los computadores digitales en el contexto organizacional –desde el simple procesamiento rutinario de datos, como el cálculo de sueldos ysalarios, hasta el apoyo a las decisiones de alto nivel- ha pasado a ser conocido modernamente bajo varias denominaciones: Sistemas de Información, Informática, Sistemas de Información Integrados, etc. Sitratamos de buscar en la literatura definiciones o conceptos precisos acerca de qué es lo que hay detrás de tales nombres, veremos que predomina la vaguedad y la ambigüedad, y que existen grandesdiferencias de opiniones. Si ahondamos más aún en la terminología, veremos que conceptos tales como: sistemas, información, administración y organización se utilizan, en muchos casos, en nombres ydefiniciones como conceptos primitivos; vale decir, como si no permitieran una adecuada caracterización. Esto no sólo tiene importancia desde el punto de vista semántico. Las más graves consecuencias dela falta de conceptualización tiene que ver con el proceso de diseño o desarrollo de sistemas. En efecto, si uno no puede caracterizar algo, malamente puede diseñarlo o construirlo en formaeficiente. En la práctica, la poca comprensión que existe acerca de los Sistemas de Información, ha llevado a múltiples problemas; entre otros: el uso de los computadores en aplicaciones que no son las másrentables, una actitud desfavorable por parte de los usuarios hacia los Sistemas de Información y el no aprovechamiento integral de tales sistemas como instrumentos para hacer más racional laadministración de empresas e instituciones. La literatura extranjera, que es de donde podemos extraer experiencias al respecto, está plagada de artículos que documentan estos problemas.
De aquí lanecesidad de establecer ciertas bases que permitan una sólida conceptualización de los Sistemas de Información. Esto nos permitirá responder en forma precisa preguntas tales como: ¿Qué son los Sistemas...