logistica inversa

Logistica inversa


La logística inversa gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma más efectiva y económica posible
«La logística inversa es el proceso deplanificación, implantación y control eficiente del flujo efectivo de costes y almacenaje de materiales, inventarios en curso y productos terminados, así como de la información relacionada, desde el puntode consumo al punto de origen, con el fin de recuperar valor o asegurar su correcta eliminación». (Rogers y Tibben-Lembke, 1998

La Logística Inversa se encarga de la recuperación y reciclaje deenvases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta alfin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación

Directivas comunitarias, además, obligan o van a obligar próximamente a la recuperación o reciclado de muchosproductos - bienes de consumo, envases y embalajes, componentes de automoción, material eléctrico y electrónico-, lo que va a implicar en los próximos años una importante modificación de muchos procesosproductivos y, además, una oportunidad como nuevo mercado para muchos operadores de transporte, almacenaje y distribución.
Consideraciones de costo beneficio
Requerimientos legales
Responsabilidadsocial


Causas que generan la necesidad de una logística inversa

Mercancía en estado defectuoso
Retorno de exceso de inventario
Devoluciones de clientes
Productos obsoletos
Inventariosestacionales

Sistemas de información de la logística inversa

Reparación / Servicio
Reparación en factoría: Se devuelve al proveedor para su reparación.
Mantenimiento.
Error del vendedor al enviar.Error del cliente al pedir.
Error de entrada. Error en el sistema de proceso de pedidos.
Error de envío. Se ha enviado material equivocado.
Envío incompleto.
Cantidad equivocada.
Envío...