Los avances de la comunicacion

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  • Publicado : 11 de marzo de 2012
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Funciones de la comunicación

La comunicación ocurre gracias a la relación entre un emisor y un receptor. La comunicación puede fluir en una dirección y termina ahí, o el mensaje puede producir unarespuesta del receptor.

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Funciones:

a) Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las quedeben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.

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b) Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo quedebe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avancehacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

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c) Expresión emocional: Gran partede los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.

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d) Información: Lacomunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida y evalúa lasalternativas que se puedan presentar.

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Pasos:

• Fuente de comunicación: Persona que transmite ideas, pensamientos, entre otros.
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• Codificación: Se inicia el mensaje cuandola fuente codifica un pensamiento. Existen cuatro condiciones en la codificación del mensaje
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• Habilidad, actitud, conocimientos y sistema sociocultural
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• Mensaje: Se refiere alproducto concreto real de la fuente codificadora. Es todo aquello que se comunica, tanto por el habla, por la escritura, por las gesticulaciones, por las expresiones artísticas como la pintura,...
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