Los conflictos

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Podemos hablar básicamente de dos tipos de solución pacífica de los conflictos:
a) Sin intervención de un tercero. Cuando hablamos de una solución de un conflicto sin la intervención
de un tercero,nos referimos a que este sistema es la manifestación de la autonomía de las partes y de
su voluntad soberana, dependiendo sólo de ellas la solución final. Dentro de este campo, la estrategia
másconocida es la Negociación.
La negociación puede definirse como un proceso interactivo de solución de conflictos a través del
cual las partes pueden llegar a alcanzar una posición nueva, distinta delas planteadas originalmente, y
que satisface, en todo o parte, sus intereses conflictivos.
b) Con intervención de un tercero. Cuando hablamos de una solución de conflictos con intervención de
untercero deducimos que se trata de conservar en forma intacta la autonomía en el proceso. El tercero
sólo debe buscar acercar las posturas de las partes. Entre estos mecanismos encontramos:Estrategias para la solución de soluciones conflictivas

Los conductores de grupo pueden emplear diversas estrategias para resolver conflictos en dependencia de sus metas y de la índole del conflicto.Ejemplo de esas estrategias:

1. Evitar el conflicto:
- Cuando el asunto tiene poca o ninguna importancia.
- Cuando no se está facultado o no puede cambiar.
- Cuando el daño producto del conflictoes mayor que sus beneficios.
- Para serenar, aliviar tensiones o recuperar la calma.
- Cuando otras personas pueden resolver mejor el conflicto.

2. Entrar en conflicto:
- Para lograrrápidamente una acción decisiva ante una emergencia.
- Para aplicar un reglamento o disciplina impopulares.
- Cuando los problemas son vitales y uno sabe que tiene la razón.
- Para protegerse de los que seaprovechan de la conducta competitiva.

3. Reconciliación ante el conflicto:
- Cuando sé esta equivocado o para mostrar que uno es razonable.
- Para dar nuestra de buena voluntad cuando el...
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