Los diez principios del nuevo marketing de kotler

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Articulo sobre “Los diez principios del marketing de Philip Kotler”.
Por Jonathan F. Martínez
(Grupo 291)
El marketing, a la larga, a logrado saturar a las personas. Tantas campañas publicitarias,tantos comerciales, tantos espectaculares y tantos volantes han creado disgusto en la mayoría de los consumidores, forzándolos a tener un deseo casi generalizado de que se elimine la publicidad. Porotra parte, esta saturación de mensajes hace que, al final, ningún producto pueda situarse en la conciencia, o la inconsciencia, del consumidor.
Ante este problema en el marketing, Kotler presentasus postulados que hablan de empresas con una forma integral de ver el mundo. Empresas que observan al cliente como la base de sus procesos y de si éxito. Por ello, ya no es aceptable que las empresasse dirijan a los consumidores en un extenso y elaborado monologo, como si se tratara de la venta de puerta en puerta de una aspiradora, mas bien las empresas deben ofrecer los valores de su producto,que beneficios le traerán al cliente y no solo sus características, esperando la respuesta del cliente para saber su punto de vista, en una conversación que a la larga ofrecerá una solida relación conel cliente.
Otra de los valores que propone Kotler es diseñar la forma en que los productos son distribuidos y entregados al cliente, tanto en el diseño apropiado de una página web y de su compra enlínea, como del proceso entero de compra fuera de ella.
Vale mencionar que la relación con los clientes es el eslabón que permite el éxito de las empresas modernas. Las empresas ya no se limitan adiseñar de forma arbitraria sus productos, sino, ahora se ofrece un amplio número de posibilidades, teniendo en cuenta los gustos personales de cada cliente, o mejor aun, se brinda la posibilidad de“Customizar”, que cada cliente pueda diseñar el producto a partir de sus necesidades individuales, opciones que ofrecen valor al producto.
El caso, como lo menciona Kotler, es que si algún grupo de...
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