Los Documentos Escritos Semana 2

Contenido
1. El formato de los documentos escritos ..................................................................... 2
1.1 La carta .................................................................................................................. 2
Tradicional .................................................................................................................... 3
Moderna....................................................................................................................... 4
1.2 Elementos indispensables en una carta ................................................................. 5
1.4 ¿Cómo escribir una carta formal? .......................................................................... 6
2. Elinforme............................................................................................................... 7
3. El memorando ............................................................................................................. 8
4. El acta.......................................................................................................................... 9

1. El formato de los documentos escritos
En el ámbito empresarialexiste diversidad de formatos que permiten comunicar una
cantidad de mensajes de diferente índole. Por ello, el conocimiento e implementación
de diversos formatos y estructuras de documentos escritos es vital para el desarrollo de
un buen plan de comunicación interno y externo de la empresa.

1.1 La carta
Es un tipo de documento con una estructura definida, la cual permite servir como
medio decomunicación y establecer a través de ella, diversos objetivos comunicativos
que van desde un saludo, una petición, un mensaje de reconocimiento o de afecto.
Debido a esto, las cartas poseen una estructura de acuerdo con el fin para el cual sean
escritas y dirigidas. Así existen diversos tipos de cartas

Imagen 1, Fuente: (GOBVA, 2013)

Tradicional
En el ámbito tradicional, las cartas empresarialesretoman formatos prestablecidos y
rigurosos. Ejemplo:

Sean mis primeras líneas portadoras de un
cordial saludo, deseándole éxito en sus
delicadas funciones. La presente es para
saludarlo y desearle éxito en sus delicadas
funciones...
Muy señor nuestro y amigo... Llegó a mi poder...
Con la mayor brevedad posible nos envía...
Esperando su respuesta... Con las muestras
más
Me suscribo de usted conconsideración y
respeto sinceras de consideración y respeto, me
despido de usted, atentamente...

Moderna
Para el caso actual, el formato para escribir una carta ha cambiado, se utiliza un
formato que permite una fácil interpretación y comprensión del mensaje. Ejemplo

En atención o en respuesta a su nota, le
informo que...
Cordial saludo, oportunidad propicia para…
Me complace informarle que...Cordial saludo señor…
Recibí... Espero que el próximo 21 de julio
llegue la mercancía...
Espero...
Atentamente,
Cordialmente,
Sinceramente,
Agradeceré su apoyo.

Antes de escribir una carta, se debe tener en cuenta el contexto de comunicación y las
siguientes preguntas guías:
1. ¿A quién va dirigida?
2. ¿El discurso para dirigirse a esta persona es formal o puede hacerse en un
tono más informal?
3.¿Cuál es el objetivo de la carta (informar, saludar, expresar sentimientos,
persuadir, pedir, protestar)?
Luego de escribir, hay que revisar la claridad del texto, ortografía y presentación.

1.2 Elementos indispensables en una carta
Para realizar una carta se deben incluir los siguientes elementos:
- Fecha.
- Saludo inicial.
- Cuerpo (o núcleo de la información).
-

Despedida.

- Saludo final.
-Firma.

1.4 ¿Cómo escribir una carta formal?
La cartas de este tipo requieren el uso de un lenguaje más o menos formal, sin
modismos ni expresiones familiares o afectivas, la estructura que se sigue es
relativamente fija valiéndose de algunas fórmulas predeterminadas para comenzar,
como por ejemplo: "Sr. Director", y "le saluda atentamente" para terminar. Ejemplo:

Carta que se envía al director...