TEMAS PARA LECCIONES,
TOMADO DE LA ANTOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN GENERAL.
COLEGIO UNIVERSITARIO BOSTON-

Semana 1- Capítulo 1: Los gerentes y la Administración.

La Organización:
Un grupo depersonas organizadas de manera sistemática, reunidas para un propósito específico

Empleados operativos:
Personas que laboran directamente en un trabajo o tarea, que no son responsables de supervisarel trabajo de otros

Gerentes:
Personas dentro de una organización que dirigen las actividades de otros

Gerentes de primera línea:
Supervisores encargados de dirigir las actividades diarias delos empleados operativos

Gerentes de nivel medio:
Se ubican entre los de primera línea y los de niveles altos:

ADMINISTRACIÓN:
Proceso para conseguir que se hagan las cosas con eficiencia yeficacia, a través de otras personas y junto a ellas

Eficiencia:
Hacer algo correctamente, se refiere a la relación entre los insumos y los productos. Busca reducir al máximo los costos de losrecursos

Eficacia:
Hacer lo correcto, alcanzar las metas

PROCESO ADMINISTRATIVO:

Planificar: Incluye definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar actividadesOrganizar: Determinar que tareas serán llevadas a cabo, cómo se realizarán, quién las ejecutará, cómo están agrupadas, quien depende de quien, y donde se tomarán las decisiones

Dirigir: Motivar a losempleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal más eficaz de comunicación y resolver los conflictos que se presenten.

Controlar: El proceso de vigilar el desempeño, compararlo con lasmetas y corregir todas las desviaciones sustantivas.

ROLES GERENCIALES:

Categorías completas del comportamiento de los gerentes, muchas veces agrupadas en tres categorías principales, a saber:• Interpersonal, implica ser:
o Cabeza visible, Representante legal, formal de la organización
o Líder, Facilitador, motivador, emprendedor
o Enlace. Red de... [continua]

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(2009, 11). Los gerentes y la administracion. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2009, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Gerentes-y-La-Administracion/50460.html

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"Los gerentes y la administracion." BuenasTareas.com. 11, 2009. consultado el 11, 2009. http://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Gerentes-y-La-Administracion/50460.html.