Los problemas el dialogo y la comunicacion

Páginas: 2 (490 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2013

INTRODUCCION

Gran parte de los problemas que presenta el mundo actual, tanto en el ámbito laboral como en la familia y en la vida personales el momento de relacionarse entre sí.
La falta de escucha, la mala elaboración del mensaje al momento de reclamar sus derechos, el uso de canales inadecuados para transportar el mensaje, la malainterpretación del mensaje y la dificultad para reconocer y respetar el trabajo y la opinión de otros, son las causas principales de la incorrecta comunicación entre las personas formando los másgrandes conflictos.
LOS PROBLEMAS, EL DIALOGO y LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
Una adecuada comunicación, es factor de motivación y una inagotable fuente de energía, una comunicación eficaz es unaexigencia para mantener la excelencia de una persona o empresa.
Cuando existen problemas, hay puntos que debemos tener claros al momento de comunicarnos.
- No tome personalmente las críticas delasunto.
- Separe las diferencias de personalidad de la discusión o de la solución de problemas en el trabajo.
-Lleve a cabo los compromisos y los acuerdos.
-Sea consistente.
- Esté abierto a lasopiniones de otros.
-Sea claro en los asuntos.
- Oiga toda la historia antes de tomar decisiones.
- Sea paciente.
-Sea un Buen Escucha. Mostrarle a la persona que usted oye su preocupación es una buenamanera de comenzar. Es importante no ser crítico.
A continuación sito un ejemplo de lo que podría ser un problema sin una comunicación asertiva.
Entra inconforme el operador de planta donde su jefey comenta
Operario: Ósea que de ahora en adelante nos van a pagar cada mes… jjjjj
Jefe: Si ha tenido tiempo de leer las razones en el comunicado que se les envió a cada uno?
Operario: Si, es unanueva estrategia o algo así? jjjjjjj
Jefe: no, es un nuevo modelo administrativo que implemento la empresa, que piensa usted con respecto al tema?
Operario: mmm pues me parece complicado esperar...
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