Los Problemas Y Su Clasificacion

Capítulo 1 Los problemas y la Planeación |1 CAPÍTULO 1  LOS PROBLEMAS Y LA PLANEACIÓN    1.1  Introducción    Los problemas constituyen la fuente de las actividades personales, institucionales  y so‐ ciales; y su resolución es la productora de los cambios, tanto de las personas como de las  cosas; es decir, son las causas del desarrollo para las primeras y el crecimiento,  reacomo‐do, transformación, invención o innovación para las segundas.  El ser humano en lo individual, en lo familiar, en lo social o en lo institucional pasa gran  parte de su vida resolviendo problemas y tomando decisiones. Si no tuviera problemas no  tendría  aspiraciones  y  las  cosas  se  mantendrían  en  un  estado  permanente,  sin  transfor‐maciones ni cambios. Conviene pues, establecer el concepto de problema y el papel que  juega en el proceso de planeación y de investigación.  En el diccionario (2001) se define un problema como un conjunto de hechos o circuns‐ tancias que dificultan la consecución de un fin; a su vez, Elizondo (1980) comenta que la  decisión es la definición  de la acciones a tomar  a fin de obtener los objetivos deseados,  luego  entonces  las  decisiones  son  las  pautas para  la  resolución  de  los  problemas;    más  aún, conforme a Fuentes (1982) y Lara (1980) un problema se define como un obstáculo o  contradicción  que  existe  entre  una  situación  deseable    por  alcanzar  o  sea  los  objetivos  perseguidos; y una situación real, incómoda y concreta que existe aquí y ahora como se ilustra en la  figura 1.1. De suyo, la situación deseable implica un futuro, por ello es subjeti‐ va o cualitativa y la define el sujeto racionalmente con los rasgos atrayentemente signifi‐ cativos, en tanto que la situación real es el objeto concreto e incómodo y se establece me‐ diante  el  conocimiento  de  los  rasgos  relevantes  que  se  manifiestan  en  la  problemática  donde reside la parcela de la realidad que se desea elevar hacia el estado deseable me‐diante la resolución del problema. 

Figura 1.1 El concepto de problema 

 

   

Bernardo Frontana de la  Cruz 

   

2|Capítulo 1 Los problemas y la Planeación Con relación a la Figura 1.1, obsérvese que el problema, la contradicción o el obstáculo,  se puede solucionar (acción o efecto de disolver o desatar la acción, eliminar) de dos for‐ mas como se muestra en la figura 1.2.  1.Bajando el plano del estado deseable al plano de la situación real, en cuyo caso  se dice que el problema se disuelve, se suprime o se anula. Se disolverá comple‐ tamente cuando el estado deseable se baja hasta empatarse con la realidad; es  decir, cuando se eliminan los objetivos. Un ejemplo de este tipo se tiene cuando  un  alumno  deserta  definitivamente  de  la  Facultad  de  Ingeniería  pues,  por sus  razones, pierde su deseo original de ser ingeniero.  2. Elevando el plano de la realidad al de la situación deseable, en cuyo caso se dice  que el problema se resuelve al decidir efectuar las acciones necesarias para eli‐ minar poco a poco los síntomas molestos u obstáculos. Obsérvese  que en este  caso es necesario cambiar o transformar la realidad incómoda. Un ejemplo de este tipo se tiene cuando el alumno cambia su situación real que le incomoda y  hace lo posible, a toda costa, para llegar a ser ingeniero, a pesar de las adversi‐ dades.  Se sugiere reflexionar sobre las actitudes que adoptan las personas que disuelven o re‐ suelven problemas y derivar sus propias conclusiones.  Del proverbio chino milenario “el cincuenta por ciento  de la resolución de un problema consiste en su definición correcta” se infiere la atención particular que debe tenerse en el  planteamiento del problema, pues en él radica la posibilidad de su solución; lo que signifi‐ ca, entre otras cosas, que el planteamiento sea acertado, inteligible y preciso; las defini‐ ciones que incluya deben implicar y reconocer la aplicación de operaciones y experimen‐...