Los supervisores

Liderazgo y Técnicas de Supervisión.



1. ¿Según su criterio que es un supervisor?
Un supervisor es aquella persona que se encarga de inspeccionar el trabajo realizado por otras personas,es decir, que tiene la capacidad de determinar si la acción supervisada es correcta o no.
Los supervisores son administradores que normalmente reportan a los gerentes medios. Tienen laresponsabilidad de lograr el máximo rendimiento posible de la fuerza de trabajo de los empleados.
2. ¿De dónde provienen los supervisores?
Tres de cada cuatro supervisores surgen de las filas de laorganización a la que sirven. Por lo general, son trabajadores con muchos años de antigüedad.
Además de los supervisores que ascienden en la escala, 7% son contratados directamente desde la universidad oescuela técnica; 6% entran a través de empresas que proveen capacitación administrativa y 13% vienen directamente de otra compañía u organización.
3. ¿En qué consisten las relaciones de lossupervisores con los diferentes grupos que conforman la estructura organizativa tanto interno como externo?
Los tres principales tipos de relaciones que tienen los supervisores son: Personales,organizacionales y externas.
* Relaciones personales
Las relaciones personales son muy importantes ya que se ha demostrado que la gente trae consigo sus problemas personales _asi como sus satisfacciones_ allugar de trabajo. Y esto influye en las relaciones que tienen con otras personas tanto dentro como fuera de la organización.
* Relaciones organizacionales
Los supervisores tienen relaciones muyvariadas y a menudo conflictivas con varias entidades organizacionales.
Relaciones supervisor a subordinado
Los supervisores deben relacionarse con sus propios subordinados y con las personasprovenientes de otras unidades que desempeñan algún tipo de servicio para ellos.
Relaciones con otros supervisores y con el líder del sindicato
Existen esencialmente dos conjuntos de relaciones...