Lustradores
La mayoría de consumidores son según su necesidad consumidores Sociales, ya quese lustran su calzado para una entrevista o simplemente para dar buena impresión en la sociedad. Pero estos mismos consumidores son cada uno de diferentepersonalidad:
Según su comportamiento:
El protector: Es el consumidor que quiere una lustrada sencilla y económica
El solidario: Es el consumidor que además de pagarlo que cuesta una lustrada, le da un reconocimiento a su buen trabajo ya sea verbal o monetario.
El experto: Es el consumidor que sabe como es la lustrada ycorrige si el lustrabotas se equivoca.
El espíritu libre: Es el consumidor que no molesta para nada y paga lo que es.
El rebelde: Es el consumidor que por todo sequeja, ya sea por el precio, por el modo que lustra, etc.
Según su comportamiento sicológico
Consumidor compulsivo: Es el consumidor que por muy limpios quetenga los zapatos, siente la necesidad de utilizar el servicio del lustrado con frecuencia.
Consumidor Racional: Es el consumidor que piensa si es necesario eimportante lustrar sus zapatos y si cuenta con el efectivo suficiente para hacerlo.
Según su continuidad:
Consumidor experimental: Es el consumidor que por primeravez hace uso del servicio del lustrado.
Consumidor ocasional: Es el consumidor que se lustra los zapatos para ocasiones especiales, como entrevistas o a reunionessociales, sin presentar un uso del servicio constante.
Consumidor Habitual: Es el consumidor que se lustra los zapatos frecuentemente con un mismo lustrador
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