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SABER (Habilidades).- Formado por los conocimientos, experiencias y capacidades exigidas por un puesto para el pleno cumplimiento de sus finalidades, independientemente de cómo se hayan adquirido.Habilidades Especializadas: Que se tienen respecto a procedimientos, técnicas, sistemas, teorías, principios y sus aplicaciones.
Sus niveles son: elementales, oficio incipiente, oficio normal,oficio avanzado, especialización básica, especialización madura, especialización avanzada y especialización excepcional.

Habilidades Gerenciales: Para la integración armónica de actividades deactividades, funciones y áreas. Implican una combinación de planeación, organización, dirección, control y evaluación del resultado del trabajo de otras personas.
Sus niveles son: mínimas, homogéneas,heterogéneas y amplias.

Habilidades Interpersonales: Las relaciones exigidas con otras personas.
Sus niveles son: básicas, significativas y críticas.

PENSAR O SOLUCIÓN CONCEPTUAL DE PROBLEMAS.- Nivelde pensamiento que el puesto exige para identificar, analizar comprender, sintetizar y/o evaluar las situaciones que se presentan y darles una solución.
Este factor disminuye su se cuenta con ayuda oapoyos de procedimientos; antecedentes, reglas, principios o personas.

Ámbito de Referencia: Son los apoyos que se tiene para la búsqueda de las soluciones.
Sus niveles son: sumamenteestructurado, estructurado, semi estructurado, normado, claramente definido, ampliamente definido, genéricamente definido y abstractamente definido.

Complejidad del Proceso: Pensamiento que exigen lassituaciones.
Sus niveles son: repetitivo, con modelos, Interpolativo, adaptativo e inexplorado.

ACTUAR O RESPONSABILIDAD POR RESULTADOS.- El efecto o importancia que tiene el puesto sobre los logros de laorganización.

Libertad para Actuar: Limitaciones y controles que condicionan al ocupante para cumplir con las finalidades.
Sus niveles son: limitada, controlada, estandarizada, reglamentada,...
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