Método para elaborar cuestionario

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METODOLOGÍA PARA ELABORAR PREGUNTAS DE UN CUESTIONARIO

1. Objetivo Definir qué queremos saber
Ej. Determinar la imagen que tienen los alumnos acerca de LaSalle

2. Concepto Es la parte medular de nuestro objetivo
Ej. Imagen

3. Categoría de las preguntas Son todas las cosas alrededor de nuestroobjetivo por las que podemos preguntar para llegar a nuestro resultado
Ej. 1.1 Servicios de La Salle
2. La Salle como organización
3.Instalaciones de La Salle
4. Maestros de La Salle
5. Alumnos de La Salle

4. Indicadores De cada categoría sacamos los temas que podemospreguntar
Ej. 1.1.1 Atención
1.1.2 Rapidez
1.1.3 Cubre las necesidades

1.2.1 El personal sabe sus funciones
1.2.2 Coordinación entre departamentos1.3.1 Funcionalidad de las instalaciones
1.3.2 Limpieza de las instalaciones

1.4.1 Dominio de los temas
1.4.2 Atención a los alumnos
1.4.3 Forma deevaluar

1.5.1 Nivel académico de los alumnos
1.5.2 Higiene de los alumnos

De los indicadores saldrán los reactivos o preguntas. Puedes elaborar una o máspreguntas por cada indicador.

Tipos de reactivos (preguntas)

1. Pregunta abierta
2. Pregunta Cerrada (si-no)
3. Pregunta filtro. Para checar si elencuestado nos sirve para el tema del cuestionario. Ej. ¿Conoces La preparatoria La Salle? Si la respuesta es no, no podremos usarlo para nuestro cuestionario(según el ejemplo que estamos desarrollando).
4. Pregunta control Se repite una pregunta de diferente forma para confrontar la veracidad de las respuestas.
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