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  • Publicado : 25 de abril de 2011
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El hecho de que prefieras un producto que otro, asi parescan iguales. Pues es esta escogencia se debe a los beneficios que este producto le ofrece al cliente a cambio de un sacrificio que este debehacer para obtenerlo y disfrutarlo, es lo que se conoce como valor percibido. Pero se debe tener en cuenta el Valor Total es el valor monetario que debe pagar el cliente por recibir beneficiospsicologicos en cuanto lo hacen sentir bien, funcionales y economicos para de esa forma disfrutar de eso que quiere y que tiene valor para el. Ademas el Costo Total de Consumidor, hace los sacrificiosnecesarios para obtener ese producto tanto economicos, fisicos, psicologicos, temporales, etc.)
Un ejemplo de valor percibido lo encontramos en adidas que es una empresa que le ofrece a sus clientes granvariedad de acuerdo a la actividad deportiva o urbana que realice. Le brinda comodidad a los deportistas ofreciendole productos que se ajusten a las necesidades de cada actividad y que les permita tenerun mejor rendimiento. En su pagina web se pueden observar los beneficios que esos productos al usarlos tiene para esa actividad que se va a realizar. Ademas adidas usa en su imagen publicitaria,deportistas exitosos que hacen sentir, que si lo usa, puede ser como esas personas.

La diferencia al comprar la misma marca pero sabiendo que no es original, crea desconfianza en la persona que usaesos productos e inconformismo pues sabe que no le van a dar los mismos beneficios que le ofrece la marca al comprarlos original. Adidas, por ejemplo, ofrece en uno de sus productos para atletas unazapatilla ligera con amortiguacion que se adapta para suavizar cada paso que da. Y no solo esto sino a nivel psicologico y social, en caso de un atleta profesional, usar unas zapatillas no originales ensu medio puede que sea la burla de sus contrincantes.
Si el atleta quiere conseguir estas zapatillas originales debe hacer una sacrificio economico y de tiempo, pues si es necesario debe ahorar...
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