Maestros De La Calidad Total

Objetivo: Realizar un reporte de la cultura de calidad y de los maestros de ella misma así mismo entender lo importante que esta es para las empresas y lo mucho que ayudan en diferentes ramas y no solo para las empresas sino en la vida diaria también.

Procedimiento: Hice un análisis de los datos que tenia a mi mano como recursos de apoyo y fuentes confiables de internet y busque sigilosamentelas aportaciones de los maestros de la cultura de calidad encontrando entre ellos las diferencias y en lo que ayudaron a esta rama tan importante de una empresa y enseguida elabore una investigación de una empresa que le ha servido la calidad total para avanzar en el mercado y posicionarse mejor en el mercado global cubriendo los estándares de calidad y reforzando la distribución del producto.Resultados:
| Maestro | Aportación | Fecha o tiempo que realizo la aportación. En orden cronológico. |
1. | Joseph M. Juran | Fue uno de los principales contribuyentes a que Japón encontrara el éxito en el concepto de calidad | Nació en 1904 y sus aportaciones fueron alrededor de los años 50’s y el estaba enfocado en la gestión de una calidad basada en : planear, controlar y mejorar lacalidad, la cual también es llamada “trilogía de Juran” |
2. | Edwards W. Deming | Desarrollo 14 puntos, que llevaron a la gestión de las empresas a una posición de competitividad y producción. | Entre junio y agosto de 1950 Deming ya estando en Japón forma a cientos de ingenieros para enseñarles la cultura de calidad y sus ideas. Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés.Unos de sus puntos fueron: Crear constancia en la mejora de productos y servicios, Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, Establecer entrenamiento dentro del trabajo (capacitación), Establecer líderes, reconociendo sus diferentes habilidades, capacidades y aspiraciones. Y con ellos varios puntos más que fueron esenciales para la cultura de calidad en las empresas ylograron impulsar drásticamente el desempeño. |
3. | Armand V. Feigenbaum | Su idea de calidad es definida principalmente como un modo de vida corporativa. | Nacido en 1922 fue el primero en introducir la frase “control de calidad” en 1956. Fue el primero que propuso que la calidad debía visualizarse en todas las funciones de la gestión de la organización y no solamente en los procesosproductivos. |
4. | Kaoru Ishikawa | Fue el primer autor que trato de diferenciar el estilo japonés de administración con el occidental. Y pionero de la calidad total en Japón | Nació en 1915 A partir de 1949 participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de laposguerra. En 1952 Japón entró en la ISO (International Organization for Standardization), asociación internacional creada con el fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y desde 1977 fue el presidente de la delegación del Japón. |
5. | Philip B. Crosby | Propuso una serie de 14 pasos a los cuales llamo “cero defectos” | En los años70’s Propone los conceptos de salud corporativa y la vacuna de calidad, en los cuales expone la necesidad de las empresas en mantenerse vacunadas a la ocurrencia de errores. |

Nombre de la empresa: Jumex
Giro: ‘’Empacadora de frutas y jugos, S.A.’’

ETAPA | Descripción/Concepto | Evidencia del cambio | Tiempo o Periodo. |
Etapa 1. | La primera producción de Néctares; de Chabacano se logro conel nombre de "Frugo", logrando en aquel entonces una producción de la más alta calidad, misma que hoy en día nos distingue a la empresa por todo el mundo. | En la productividad de la empresa y el desempeño que se fue reforzando con el tiempo a gran rapidez por sus estándares de alta calidad y su buen sabor que conlleva a la calidad total del proceso de la producción | 27 de abril de 1961...