maestrro de educacion primaria
Páginas: 4 (956 palabras)
Publicado: 19 de febrero de 2015
hola
jjjjjjj luego me uno
El microentorno de la empresa
La tarea de la dirección de marketing es cultivar relaciones con los clientes mediante la crea-
ción de valor y satisfacción. Sinembargo, los directivos de marketing no pueden lograr esto
solos. La figura 3.1 muestra a los actores más importantes del microentorno del mercadó-
logo. El éxito del marketing requerirá de lacreación de relaciones con otros departamentos
de la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y diversos
públicos, los cuales se combinan para formar la red deentrega de valor de la empresa.
L A EMPRESA
Al diseñar los planes de marketing, esta dirección toma en cuenta a otros grupos de la com-
pañía tales como la alta dirección, finanzas,investigación y desarrollo, compras, fabricación
y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados conforman el entorno interno. La alta
dirección establece la misión, los objetivos, estrategiasamplias, y las políticas de la com-
pañía. Los directivos de marketing toman decisiones basadas en las estrategias y planes
desarrollados por la alta dirección.
Los directores de marketingtambién deben trabajar en estrecho contacto con otros
departamentos de la compañía. Finanzas se ocupa de conseguir y usar los fondos necesarios
para llevar a cabo el plan de marketing; eldepartamento de investigación y desarrollo se
concentra en diseñar productos seguros y atractivos; compras obtiene insumos y materiales,
mientras que producción se encarga de fabricar la cantidad deproductos apropiada con la
Intermediarios
de marketing
Proveedores
La compañía
Clientes
Competidores
Marketing
66 Parte dos Comprensión del mercado y de los consumidoresIntermediarios de marketing
Empresas que ayudan a la compañía
a promover, vender y distribuir sus
productos a los compradores finales;
incluyen distribuidores, empresas
de...
jjjjjjj luego me uno
El microentorno de la empresa
La tarea de la dirección de marketing es cultivar relaciones con los clientes mediante la crea-
ción de valor y satisfacción. Sinembargo, los directivos de marketing no pueden lograr esto
solos. La figura 3.1 muestra a los actores más importantes del microentorno del mercadó-
logo. El éxito del marketing requerirá de lacreación de relaciones con otros departamentos
de la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y diversos
públicos, los cuales se combinan para formar la red deentrega de valor de la empresa.
L A EMPRESA
Al diseñar los planes de marketing, esta dirección toma en cuenta a otros grupos de la com-
pañía tales como la alta dirección, finanzas,investigación y desarrollo, compras, fabricación
y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados conforman el entorno interno. La alta
dirección establece la misión, los objetivos, estrategiasamplias, y las políticas de la com-
pañía. Los directivos de marketing toman decisiones basadas en las estrategias y planes
desarrollados por la alta dirección.
Los directores de marketingtambién deben trabajar en estrecho contacto con otros
departamentos de la compañía. Finanzas se ocupa de conseguir y usar los fondos necesarios
para llevar a cabo el plan de marketing; eldepartamento de investigación y desarrollo se
concentra en diseñar productos seguros y atractivos; compras obtiene insumos y materiales,
mientras que producción se encarga de fabricar la cantidad deproductos apropiada con la
Intermediarios
de marketing
Proveedores
La compañía
Clientes
Competidores
Marketing
66 Parte dos Comprensión del mercado y de los consumidoresIntermediarios de marketing
Empresas que ayudan a la compañía
a promover, vender y distribuir sus
productos a los compradores finales;
incluyen distribuidores, empresas
de...
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