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INTRODUCCIÓN

El proyecto que se está llevando a cabo es el conjunto de una serie de estudios para verificar su factibilidad tales como análisis macro ambientales, microambiente externo, análisis de mercado, análisis del comportamiento de los consumidores entre otros; Para que de esta manera la idea de negocio sea lo más coherente posible y así corregir errores actuales y prevenir erroresfuturos.
De esta manera se reducirá el riesgo a la hora de la implementación del negocio.

DISEÑO DEL PROYECTO
* TITULO
Plan de negocios para la creación de una empresa de Asesoría en Importación y Exportación para la provincia del Azuay.
* MARCO CONTEXTUAL
En los últimos años la provincia del Azuay ha registrado cambios notables en cuanto a población económicamente activa con 350.631productores según datos del INEC, ya que la creación de microempresas se ha elevado y esto ha generado fuentes de trabajo y los mismos buscan la mejor forma de optimizar sus recursos. Además según datos del "MICIP" la sierra posee el 79% de la producción artesanal por lo cual se cree conveniente la creación de esta empresa donde se ayudara de forma directa a los artesanos y microempresarios.
*FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Los microempresarios en la provincia del Azuay que desean internacionalizar sus productos no tienen el suficiente conocimiento o información para exportar o importar productos según una investigador? de mercados en la cual se /A demuestra la falta de apoyo por parte de las entidades ya sea públicas o _ privadas ; Por tal motivo se vio la necesidad de analizar el mercado alcual se dirige para obtener datos efectivos que justifiquen la falta de apoyo hacia los microempresarios; siendo esta investigación un beneficio para reducir el riesgo de entrada o salida de productos del país.
* OBJETO
Plan de negocios
* CAMPO DE ACCIÓN
Gerencia en ventas.
* OBJETIVO GENERAL
* Elaborar un plan de negocios para la creación de una empresa de asesoría enimportación y exportación en la provincia del Azuay.
* OBJETIVO ESPECIFICO
* Contar con una fundamentación teórica que contenga los elementos necesarios para que soporte al plan de negocios. '
* Realizar un diagnóstico de los factores macro ambientales internos y externos de la empresa que influyan directa o indirectamente sobre el avance del Plan de Negocios.
* Elaborar una propuestaclara y concisa en la que se determine las acciones a seguir para el plan de negocios.
* MARCO TEÓRICO
La gerencia de ventas cumple un papel importante en aquellas empresas que requieran de uno ya que su objetivo principal es mantener y aumentar las ventas mediante la administración eficiente del recurso humano de ventas disponible y del mercado potencial de clientes en un plazo determinado,Según Carlos Naneo Muñoz.
Se le define como el conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto o un servicio.
Proceso en Ventas
1. Búsqueda de clientes.
Facilita conseguir clientes potenciales.

2. Saludo
Percibir el cliente y tratarlo con cordialidad.
3. consulta
Averiguar la necesidad además de escuchar y comprender
4. presentación del producto.
El asesor debeconvencer al cliente de que le conviene el producto de acuerdo a las necesidades.
5. prueba del producto.
Una oportunidad de percepción del cliente para comprar el producto, con este el cliente se da cuenta de que cubre o no con sus expectativas
6. negociación.
No mostrar más interés por las ventas, si no interesarse por satisfacer sus necesidades
7. cierre
Debe haber un mutuo acuerdo para laentrega
8. entrega del producto.
Establece bases positivas para una buena relación a largo plazo con la empresa
9. seguimiento
Estimular al cliente para su retorno.

La investigación operativa es el conocimiento científico inter disciplinario que permite formular, construir, resolver modelos, y en base a estos tomar decisiones.
Un proyecto define una combinación de actividades inter...
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