Maletin inteligencia emocional

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|UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
FACULTAD DE INGENIERÍA
Departamento de Ingeniería Industrial
Ingeniería Civil Industrial

Desarrollo Organizacional |[pic] | |

MALETÍN DEL INGENIERO: “Inteligencia Emocional en el Trabajo”

|Fecha de entrega |: 5 de noviembre de 2010 |
|Integrantes |: Rubén Alarcón Heckmann |
||Hans Guerrero Gallegos |
| |: René Ibacache Echeverría |
|Profesor |: José Miguel Araya Marchant |

El estudio de los sentimientos y las emociones ha tomado auge en la última década mediante el modelo de la inteligencia emocional. Los científicos afirman que la verdadera medida de lainteligencia no es el coeficiente intelectual sino las emociones, dependiendo de estos en un 80%. Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y empresario, la presión del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayoría de las personas consideradas normales, llevándolas alborde de sus propios límites físicos y psíquicos.

El resultado, a menudo, es el desequilibrio emocional. Este desequilibrio no sólo afecta la vida más íntima de una persona, sino que afecta su trabajo y su desarrollo profesional, porque las emociones desempeñan un papel importante en el ámbito laboral. La clave está en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficiopropio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores resultados.

Gracias a la plasticidad de nuestro sistema nervioso podemos aprender, apropiarnos de ciertas habilidades emocionales que brinden en el plano personal un rendimiento mas óptimo y mejores relaciones interpersonales y por consecuencia, mejores resultados organizacionales.

ÍNDICE| |Pág. |
|OBJETIVOS |4 |
|CONTENIDO TEMÁTICO|5 |
|¿Qué es Inteligencia Emocional? |5 |
| 2.1.1. Introducción |5 |
| 2.1.2. Factor Biológico de las Emociones|7 |
| 2.1.3. Inteligencia Intelectual v/s Inteligencia Emocional |8 |
| 2.1.3. Inteligencia Emocional en el Trabajo |8 |
|¿Para qué sirve?|10 |
|Importancia en el contexto de la temática semestral |11 |
|Importancia en el ámbito de la Ingeniería Industrial |12 |
|Cuantificación y Dimensionamiento del Tema|14 |
|Emprendimiento Organizacional para el Ingeniero Civil Industrial |17 |
|BIBLIOGRAFÍA |18 |

1.- OBJETIVOS

Objetivo General:

✓ Presentar el...
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