Manejo de conflicto

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Taller de Manejo del Conflicto

Descripción de la situación

El presidente de la empresa donde trabajas te invita a participar en la reunión emergencia que decidirá el nuevo plan de incentivospara los empleados NO GERENCIALES de tu organización. Tú eres responsable del Área de Recursos Humanos y estas muy interesado en que esta decisión se tome lo más pronto posible para poder apoyar a losdepartamentos en el desarrollo de tus presupuestos de fin de año.

La situación es la siguiente, el plan de incentivo es un bono por Alto Rendimiento que se pagara al cierre de año según elrendimiento total de la compañía, es un método que se estas proponiendo para incentivar al personal, sin embargo las áreas de negocio indican que este mas bien puede causar conflictos y desmotivación entre losempleados dado que puede verse como que no es justo. Los memos que has recibido antes de la reunión son los siguientes:

← Para: GERENTE HR
← De: Gerente de OperacionesHola,
Estas preparado para la reunión de hoy? No existe manera en que apoye esa iniciativa si no se aceptan cada uno de los siguientes puntos:
1. Bono debe ser pagado según los resultados PORDEPARTAMENTE y no por resultados de compañía
2. Debe ser pagado UNICAMENTE a los empleados que sobrepasen sus metas personales.
3. Debe ser pagado antes de FIN DE AÑO, antes del periodo devacaciones de 2 semanas dado en producción a los empleados para que estos disfruten con sus familias de este beneficio.
Si estas condiciones no son aceptadas, NO APOYARE ESTA INICIATIVA

←Para: GERENTE HR
← De: Gerente de Finanzas

Amigo,
Que problema se nos ha venido con esta iniciativa que era para alegrar un poco al equipo, no comprendo esa pelea de Operaciones yVentas, ya dijo algo el departamento de Diseño y el de Legal?
De mi parte te informo que no podré asistir tengo un asunto personal urgente que se presento, pero mandare a Manuel que esta al tanto y el...
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