Manejo de Objeciones

Objeciones comunes
Objeciones relacionadas con las necesidades
No necesito el producto o el servicio
Nunca antes lo hice de esa manera

Objeciones relacionadas con el producto
No me gustanlas características del producto o servicio
No me gusta el diseño
¡No me sabe bien!
Quisiera que el mantenimiento se incluyera gratis
Busco un color diferente
Sus técnicos de servicio no puedenreparar mis máquinas con rapidez
Hasta después de un mes recibimos el último pedido
No comprendo
Necesito más información

Objeciones relacionadas con la fuente
No me gusta su compañía
¿Es nuevasu empresa en el campo?
¿Es cierto que su empresa tuvo pérdidas el año pasado?
¿Cómo sé que estarán en el negocio el año entrante?
¿No son ustedes a quienes demandó un jurado federal por alterarlos precios?
Su empresa es algo pequeña para satisfacer nuestras necesidades
No es muy conocida su empresa ¿no es cierto?
¿Quién hace sus diseños?
¿Su empresa puede darnos el crédito que hemosrecibido de otras empresas?
¿Cómo sabe si nos van a entregar a tiempo?
¿Por qué su compañía tiene tan mala imagen en la industria?
Usted no me simpatiza
Luce muy joven para estas ventas.
Nunca hatrabajado en mi industria. ¿Qué capacitación puede tener para saber lo que necesito?
No me gusta hacer negocios con usted.
¡Es usted una plaga! No tengo tiempo para atenderlo.
Usted y yo nunca podremoshacer negocios.
Con más frecuencia, el prospecto esconde la razón real y puede decir algo como:
No lo necesitamos.
Perdón, pero estamos llenos.
Hoy no tengo tiempo para discutir su propuesta.Objeciones relacionadas con el precio
No tengo dinero
El valor no es mayor que el costo
No lo puedo pagar
No puedo gastar tanto ahora
Nunca acepto el primer precio que me presenta un vendedorEstaba buscando un modelo menos costoso
No puedo invertir tanto; lo usaré sólo un tiempo corto.
No puedo pagar el precio de estos artículos.
No podemos tener una utilidad razonable si pagamos tanto...