Mango

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | ter cer tri mes tre 2009 | ISSN: 1698-5117
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Man go S.A.:
Reinventando el
sector de la moda
Man go S.A.: Reinventing the fashion sector
Fecha de recepción y acuse de recibo: 15 de abril de 2009. Fecha inicio proceso de evaluación: 15 de abril de 2009.
Fecha primera evaluación: 29 de abril de 2009. Fecha de aceptación: 2 de julio de 2009
CÓDIGOS JEL:
L10, M10Silvia Rodríguez-
Donaire1
UPC - Universidad Politécnica
de Catalunya.
IESE Business School,
Universidad de Navarra.

silvia.rodriguez-donaire@
upc.edu.
1. HISTORIA DE MANGO
Isak Andic, propietario de Mango, nació en Estambul en una familia
de origen sefardí y a los 13 años se trasladó a vivir a Barcelona. Durante
los estudios de bachillerato se le ocurrió vender a sus amigoscamisetas importadas de la India y Asia para ganar dinero extra y así
poder pagar sus gastos. El éxito de esta iniciativa le animó a montar
su primer stand en el mercado de Balmes. Durante esta época, su
actividad principal se basaba en la importación de ropa de mujer de
diferentes países y su posterior ubicación en las estanterías de tiendas
españolas. En la primera tienda, Isak vendíamayoritariamente
zuecos y blusas. En 1984 decidió abrir su primera tienda de propiedad
en el Paseo de Gracia (Barcelona) con el nombre de Mango,
fruta que conoció durante unas vacaciones en Filipinas. Un año más
tarde ya contaba con cinco puntos de venta en esta ciudad, iniciando
poco después su expansión por el resto del territorio español.
Desde sus inicios el objetivo principal ha sido vestir a unpúblico
femenino joven y urbano según las últimas tendencias de moda,
siguiendo sus necesidades diarias y ocasionales, con prendas de
calidad y a un precio accesible, creando una imagen de marca coherente
y unificada. Su misión, tal y como nos dice el propietario, es
“estar presente en todas la ciudades del mundo”. Actualmente 92
países poseen el concepto Mango. Más concretamente, a mediadosdel 2009 se han abierto unos 1.229 puntos de venta repartidos
por todo el mundo (entre propios y franquiciados). Según nos cuenta
Enric Casi, Director General, y Xavier Carbonell, Director de Responsabilidad
Social, la velocidad de apertura es de tres tiendas por
semana.
Xavier Carbonell
Director de Responsabilidad
Social de Mango
r
sc@mango.com
Enric Casi
Director General de
Mangor
sc@mango.com
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RESUMEN del artículo
Mango se creó bajo tres premisas poco evidentes en su época: ropa para mujer joven y urbana,
fabricación en países de costes de producción más competitivos por diferentes factores
como precio, agilidad, proximidad geográfica, especialización técnica, etc. y moderación en
los costesindirectos gracias a las tecnologías de la información. Una vez consolidadas estas
premisas la organización ha desarrollado una serie de nuevos conceptos: imagen de marca
global y eficiencia en los sistemas informáticos y logísticos, los cuales hacen de Mango un
ejemplo de éxito empresarial.
executive summary
Mango was born under three bases non obvious in its period: clothes for youth andcosmopolitan
women, high competitive cost production countries for several reason such as
price, flexibility, proximity, technical specialization, etc., and indirect cost moderation thanks to
information system technologies. Once these bases are consolidated the organization has developed
a new serial of concepts: global brand image and efficiency in informatics and logistic
systems, whichperform Mango as an example of organizational success.
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2. Prod ucto y dise ño de las prendas Mango
La empresa se ocupa de todo el proceso de producción2. Todas
las telas utilizadas en la confección de las prendas son diseñadas
por la compañía. Aunque la empresa no...