Mantenimiento a equipo de computo

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Mantenimiento a equipo de cómputo

Preventivo
Este servicio cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos sin que se haya presentado un daño, por ejemplo, limpiezas,lubricaciones y revisión de rendimiento. Ofrecemos contratos de servicios que establecen un número de visitas de mantenimiento preventivo que son definidas de acuerdo al tipo de equipo, alas condiciones de trabajo y a las necesidades del cliente. Por regla general cada contrato establece cuatro visitas de mantenimiento preventivo al año (una en cada trimestre), pero estacifra puede ser incrementada a solicitud del cliente.
Correctivo
Este servicio cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos de acuerdo a un Reporte de Daño o malfuncionamiento. El mantenimiento correctivo es ilimitado y se atiende en conformidad con el tiempo de respuesta establecido en el contrato. Nuestra Unidad de Servicio al Cliente cuenta conpersonal calificado para registrar los Reportes de Daños en nuestra Base de Reportes, la cual registra las llamadas de los clientes y les asigna un número de reporte. Este número de reporteentra a nuestro sistema y es procesado por los canales adecuados hasta su solución.
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Normas de Seguridad para Realizar un Mantenimiento
[pic][pic]Las Normas que debes seguir pararealizar un mantenimiento externa e interna en tu computadora son:

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[pic]Observar que el computador este en buen estado

[pic]Probar las unidades de disco

[pic]Chequearel disco duro por el comando CHKDSK DEL DOS

[pic]Probar los altavoces y todos los perifericos instalados

[pic]Ser precavidos en el manejo de tornillos del sistema, pues ellos noestan diseñados para todos los puntos.

[pic]NOTA:

EL OBJETIVO PRINCIPAL DE UN MANTENIMIENTO NO ES DESAMBLAR Y ENSAMBLAR SI NO LIMPIAR, CALIBRAR Y LUBRICAR TODOS LOS DISPOSITIVOS.
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