Mantenimiento d pc

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento Del Problema
Es importante resaltar que los equipos de computación son de relevante importancia para toda empresa u organización en la actualidad, debido a que estos son una herramienta fundamental de procesamiento información rápida y dinámica dentro de las mismas; lo cual permite a los usuarios incrementar aún más la eficacia y la eficiencia en susfunciones administrativas en la institución. De allí que se acrecienta aún más la necesidad y el esfuerzo institucional por adquirir equipos tecnológicos que permitan diseñar un sistema con una seguridad que garantice el manejo, resguardo, respaldo, y acceso a la información. Todo esto ha logrado reducir la complejidad en las actividades administrativas dentro de una organización, gracias a que selogra obtener la información en forma rápida, eficaz y segura, permitiendo así cumplir sus objetivos y metas por las cuales fueron creadas.

Hoy en día los avances tecnológicos son primordiales en el mundo empresarial y organizacional por consiguiente el personal que allí laboran deben estar estrechamente relacionados(as) con estos avances tecnológicos para así también mantenerse actualizados(as) yno perderse la oportunidad de estar al día, en cuanto a las nuevas generaciones en programación y computación se refiere.

Se requiere del aprendizaje del manejo de los equipos de computación en forma eficaz y eficiente para así alcanzar una concientización por parte de los usuarios(as), no solo de cómo manejar los equipos si no también la forma de cómo mantenerlos en buen funcionamientooperativo.

La Alcaldía del Municipio Jiménez, Quibor Estado Lara en su carácter de intermediación de información y organización de planes y proyectos en pro de las comunidades y por ser la pieza clave para que se logre el avance y control de cada uno de los proyectos en el Municipio; por ello debe controlar el alto volumen de documentos en papel, producto de la gestión diaria, con el fin de ser másdinámicos y competitivos a manera de ofrecer un óptimo servicio a la población.

Una vez realizadas las diferentes actividades como pasante dentro de la Alcaldía del Municipio Jiménez, Quibor Estado Lara y con las observaciones realizadas a diferentes empleados se logró detectar que las principales inquietudes están relacionadas con necesidades de mantenimiento preventivo tanto en software yhardware, modernización de las instalaciones y equipos lo que implicaría la intervención de equipos de profesionales con conocimientos técnicos y de ingeniería.

En cuanto al equipo utilizado en el área de informática se pudo visualizar que en dicha organización existe cierto desperfecto en los equipos, debido al uso de pendrives en mal estado y contaminados con virus electrónicos.

Por lo antesexpuesto se hace necesario realizar mantenimiento preventivo a los equipos de computación, tanto en software y hardware en los diferentes departamentos y direcciones de la Alcaldía del Municipio Jiménez, Quibor Estado Lara, en este periodo de pasantías industriales por parte de la UNEFA- Núcleo Lara. Se suministraron informaciones de diversa naturaleza en cuanto a lo tecnológico, con el objeto decrear la conciencia necesaria por parte de los usuarios(as) y así poder extender la vida útil de los equipos de informática en la alcaldía en cuestión

Debido a la diversidad de personas que son atendidas en la alcaldía y a la necesidad de realizar documentos los cuales son imprescindibles dentro del trabajo a realizar dentro de la misma, debido a que allí se maneja diariamente un alto volumende documentos, el cual a pesar de estar almacenados en el disco duro, no siempre se encuentra disponible o no son íntegros, ya que a través del mal uso de los equipos se producen daños, generando con esto incomodidad y pérdida de tiempo en los procesos de su gestión organizacional incidiendo directamente en el nivel de satisfacción en los usuarios.

De lo planteado anteriormente, surgen las...